SG

Meilleure banque en France.Toujours à l’écoute de ses clients. Je le recommande vivement, elle répond aux attentes de ces derniers. Il y’a toujours un suivi téléphonique. Ça fait 3ans que je suis dans cette banque et malgré les petits problèmes financiers que j’ai pu rencontré, ma banque m’a toujours aidé à trouver une solution au lieu de me tourner le dos.Merci

Tout simplement injoignable. Que ce soit pour un petit problème ou une grosse galère, il n’y a aucun service client. Que ce soit l’agence ou ma conseillère, personne ne répond après peut être 15 appels dans la matinée. Je songe sérieusement à changer de banque.

Ma Carte Bleue a été bloquée la veille de vacances scolaires sans aucune raison, compte approvisionné, jamais de découvert et autorisation de découvert suffisant en place. Impossible de faire débloquer la Carte bien que l'agence reconnaisse l'erreur ou la cherche encore. Tous les conseillers et la directrice en vacances et eux avec leurs moyens de paiement ok ! Vous vous rendez compte de ma situation ! Mes enfants en vacances et moi sans moyen de paiement, pas de sorties pas de nourriture depuis vendredi dernier et le crédit du Nord s'en fiche complètement !! J'ai des amis et de la famille ! Une honte je suis chez eux depuis plus de 20 ans sans incidence bancaire. Ne faites pas confiance à cette banque, elle vous lâchera dans les moments les plus compliqués et vous mettra même dans ces moments là... Je pense porter plainte.

Une banque ???? J’ai mis une étoile car je n’avais pas le choix. Ils sont d’une incompétence incroyable !! La standardiste d’origine indienne qui ne sait pas du tout parler au client aucun professionnalisme et les conseillers qui ne prennent même pas la peine de rappeler le client (gérant de sociétés) c’est quand même des sujets importants ni répondre au mails mais vous faites quoi pendants vos heures de travail ??? On se croit au marché. Quel honte ... Je change de banque dès que possible.

Excellent accueil et accompagnement dans nos projets, grande réactivité tant pour les comptes personnels que professionnels et ce depuis plus de 10 ans pour ma part.Je recommande vivement cette agence !

La banque la moins compétente avec le plus grand turnover de conseillers que j'ai connu...Des conseillers très hautains et orgueilleux alors que je n'ai aucun problème de trésorerie mais bien le contraire !Aucune écoute et ne répondent même pas aux mails sauf pour vous dire : je vous invite à en demander la clôture" du compte ouvert depuis 10 ans et disposant de beaucoup de liquidités.Un seul conseil : fuyez cette banque !"

un seul conseil FUIR cette agence ; les conseillers sont totalement inefficaces et se cachent derrière leur incompétence

Très déçu par le manque de professionnaliste de cette agence, et malheureusement il laisse passer de potentiel très gros clients. A tout les professionnels évité cette agence.

Je rejoins tous les commentaires négatifs précédents car cette banque manque de professionnalisme d’une part de la part des conseillères/conseillers incompétent(e)s et ce qui les intéresse c’est de vendre leur Assurance vie en harcelant les clients et pas les soutenir dans leur crédit immobilier - cela fait des années que que je suis client mais je me demande comment ça se fait que la direction group de Crédit du Nord ne fait rien pour changer la direction de cette banque. Vraiment une honte cette succursale.