Mr.Bricolage Pays de Montfort - Bédée

Ai reçu un publicité proposant un récupérateur d'eau à 64 euros 90 le 07/03/2023.Ai appelé le 08/03/2023 pour apprendre qu'il n'y en avait plus.La publicité ne fait pas mention de quantités limitées.Je demande donc à pouvoir commander mais on me répond que non, qu'il n'y en a plus.J'ai beau expliquer que selon le code la consommation, ils sont tenus de me fournir le même article ou équivalent au même prix, rien à faire.C'est devenu visiblement pratique courante d'ignorer totalement la loi car j'ai eu le même problème dans un super U.Et après on va se plaindre que les gens commandent plus sur internet...

En lisant les autres avis , je suis surprise des notes négatives.Pour ma part, je suis plus que ravie de ce magasin .Sans rien demander, un vendeur est venu spontanément me proposer son aide.Et c'est très rare dans les magasins de bricolage ... Nous sommes plutôt livré à nous même .Il m'a même aidé à charger mes articles.Idem pour la caissière très agréable.Franchement ça fait du bien cette bienveillance générale, surtout pour une novice comme moi.Je précise que c 'était un Samedi, journée toujours un peu plus chargée que les autres jours de la semaine.Merci à l'équipe pour cet accueil et cette disponibilité.

Je suis certaine que le reste du personnel est super. Mais je me suis faite rire au nez par deux hommes employés, alors que je demandais un renseignement. Je me suis faite «humiliée». Sans doute parce que je suis une femme et que je ne m’y connais pas en bricolage. Je suis très déçue.

Couloir commun avant voici le résultat Avec de tapisserie imitation papier japonais de Mr Bricolage de très bonne qualité par rapport son prix.

Vendeurs et hôtesses de caisse très bien.Je n’en dirais pas autant des responsables qui se cachent pour éviter tout contact avec la clientèle et refusent d’appliquer la loi sur l’affichage des prix. Conséquences pour le magasin, 1 avis négatif ici et 3 clients mécontents en magasin : moi même qui ait dû patienter 20 minutes et faire le forcing pour que le prix promo affiché soit bien appliqué (on parlait de 10€…) les 2 clients suivants qui bien sûr partageaient mon point de vue et ont dû attendre également. Dommage,Pour info à l’attention des responsables de l’enseigne :« Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. »

Bonjour,Je ne vous conseille pas du tout l'achat de matériel sous garantie, on ne peut pas dire que vous aurez droit à un service" après-vente.Nous avons fait l'achat en octobre dernier d'une tondeuse thermique avec un très bon rapport qualité prix selon le vendeur.Première tonte pour tester la tondeuse et redonner un coup dans notre jardin

Service déplorable. J'ai demandé à faire découper deux panneaux de bois pour faire des plinthes. (Comme je l'avais déjà fait il y a deux ans) Visiblement le technicien n'était pas disposé à prendre le temps de faire mes découpes. J'ai fini par voir le directeur du magasin, qui me dit que le magasin ne fait plus de découpe en dessous de 15cm de hauteur! Incroyable!Je suis finalement allé à quelques kilomètres chez Bricomarché à Bedée. Le personnel est très accueillant. En 10 minutes j'avais mes plinthes découpées, avec le sourire.Bref, si vous avez besoin d'un service de qualité, continuez votre chemin jusqu'au Bricomarché.

Client régulier de ce magasin qui jusqu’ici était un commerce de proximité nous permettant de ne pas aller chez les géants du secteur en périphérie rennaise mais qui tente à changer radicalement sa politique commerciale ! Je demande s’il est possible de livrer du Pellet comme depuis plusieurs années à mon domicile soit 4 kms du magasin l’hôtesse de caisse très pro me répond mais bien sûr monsieur en me donnant le prix de la palette ok et ajoute la livraison par contre c’est 100€ « Maintenant »Je pouffe de rire évidemment car l’an dernier et les autres années auparavant j’ai payé 35€ et aidé le livreur à décharger les 72 sacs du camion. Elle contact un responsable qui lui dit faites lui 30% on est encore loin du prix de l’an dernier malgré l’inflation du gazole. Alors qu’il suffit juste de se tourner pour aperçoir afficher sur le mur derrière la caisse à côté du bureau le tarif en fonction du nombre de kilomètres. Pour moi ce serait effectivement pas 100€ ni 70€. Fin de non recevoir de sa direction et bien j’irai chez les commerçants qui eux font la livraison gratuite même à 30 kms ! Quel dommage pour une enseigne qui se dit proche de ses clients et qui a pour valeur « Le positionnement des enseignes du groupe reste centré sur la proximité avec des commerçants indépendants. Ce positionnement est inscrit dans l'ADN du groupement depuis son origine en 1965 »