Boutique Orange Lac - Bordeaux

Je me suis rendue en boutique récupérer ma carte sim.J'ai été bien reçue et j'ai bénéficié d'un service de qualité.Le seul bémol, l'attente trop longue.Sinon parfait.

J'ai visité la boutique et commandé 2 nouveaux iPhones et nous avons convenu d'un rendez-vous 8 jours plus tard.Quand nous sommes arrivés, ils ont dit qu’ils n’avaient pas nos téléphones en stock et que nous devions revenir.Le trajet dure 2 heures aller-retour. Donc 4 heures de voyage.L’attitude du personnel était comme s’il s’en fichait du tout.Called in to the boutique & ordered 2 new iPhones and we agreed an appointment for 8 days later.When we arrived they said they don’t have our phones in stock & we would have to return.The trip is a 2 hour round trip. Therefore 4 hours traveling.The attitude of the staff was as if they didn’t care at all.

Une équipe au top. Merci encore pour votre accueil et les solutions que vous avez trouvé pour moi.

Une boutique que je ne recommanderai pas ! Accueil correct mais même en ayant pris un rendez vous j'ai du attendre 45 min avant d'être pris en charge par un conseillerAucun appel de la part de cette boutique pour préparer mon rendez vous pour un changement de téléphone ( Fold 5 ) qui au final n'avait pas le modèle que je souhaitaisLe conseiller qui baille à plusieurs reprise devant moi et qui n'était pas spécialement au courant des offres proposésTrès mauvaise expérience

J'ai été très bien accueilli dans la boutique avec proposition d'eau et de café. Je suis tombé sur une conseillère très professionnelle et agréable. Elle a su trouver les offres qui me correspondent j'en suis ravie. Elle m'a bien expliqué pour la suite te tout s'est passé comme prévu. Merci encore

Merci d’être ouvert le 11 Novembre et en plus je suis tombée sur Lorenzo. Jeune homme très agréable, souriant et très bon vendeur. J’ai même eu le droit à un petit caféEncore merci pour l’accueil et les conseils

Je suis passée à la boutique pour une télécommande qui ne fonctionnait plus. Des explications claires m'ont été données. Je suis revenue avec le matériel demandé. Un échange a été effectué sans aucun souci.