BNP Paribas - Noisy Le Grand

Accueil agréable, conseillère Mme Maryline Henry était disponible très gentille, souriante et très efficace

Je suis vraiment satisfaite de mon conseiller elle est très bien gentille souriante accueillante. Quand j’ai un soucis on m’appelle pour me conseiller. Merci

- Un mercredi soir à l'accueil, je cite ah mais il est 17h50 je vais pas vous faire ça alors qu'on ferme dans 10min"- Aucune confidentialité

BonjourJe vous recommande Mme Martel Anaïs.En effet, conseillère toujours présente et réactive.Cordialement

Conseillers très efficaces et toujours réactifs en cas de problème. Merci à Mme Martel et Mr Lam pour votre professionnalisme et votre rapidité

Après plusieurs années de galère avec cette Agence, où les incompétents faisaient légion, M. Poumel est arrivé, il s'est montré à l'écoute et a compris les problématiques sur notre substitution d'assurance. Il a même réalisé pour nous des opérations qui avant lui se faisaient uniquement sur RDV en agence (changement du montant d'un virement programmé par exemple).

Enfin une vrai conseillère bancaire. J'avais oublié ce que sais d'avoir un accompagnement bancaire avec une expertise professionnelle. Bravo continue comme ça. J'en profite pour remercie Mme Marquet, pour son implication, sa patience. Beaucoup devrait vraiment prendre exemple. Toujours souriante et aimable. Encore merci pour tout...

C'est impossible de clôturer de compte de ma conjointe.Une lettre de résiliation a été envoyé en recommandation en avril 2022 mais le compte est toujours active 1 ans après avec bien sur les frais tous les mois.Nous avons visité agence début mai 2023 et une personne a nous demande de renvoyer la lettre par mail pour qu'elle fasse les nécessaires . 1 mois après (juin 2023), nous avons recontacté la banque et une autre personne nous demande encore une fois de envoyer la lettre. Le service est vraiment incompétence. JE déconseille vivement cette banque (et cette agence particulièrement).EDIT : Problème résolu, je remets 3* au lieu de 1*

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Agence d’incompétents, irresponsables et mal élevés.La cerise sur le gâteau LE DIRECTEUR d’agence est pire que ses employés; hautin, parle mal et ne respecte personne.Tracez votre chemin car ces gens là méritent d’être remplacés par des robots tellement qu’ils sont incompétents et ne servent à rien.