Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Dijon Place du 30 octobre

Etant client depuis 2 ans je vous informe que cette agence est une vrai catastrophe à fuirConseillé absent soit ils démissionnent soit ils changent d agence sans que nous soyons informés, on est considéré comme des numéros sans vous parlé des frais administratif sont énormes.Impossible de les avoir au téléphone donc obligé de se déplacer en agence ( l'accueil pour vous résumé : on est pas le bien venu aucune maitrise du logiciel et des comptes)Dommage le minimum d étoile de notation est de 1, si j'aurai la possibilité ma note serait de -50

Merci à la charmante dame qui a immédiatement semble t'il résolu mon problème de prélèvement non autorisé alors que mon agence est Drapeau. Je devrais être remboursée sous 24h, je vous dirai si c'est bien le cas. Accueil impeccable, compréhension immediate du problème et écoute attentive. Merci.

Aujourd’hui c’est la journée de la gentillesse !! La conseillère qui répond pour prendre les rdv a du oublier ce jour ! Aller prenez vos picaillons et fuyiez !A la limite de la correction, soupire lorsqu’on lui dit que le rdv ne nous convient pas, s’impatiente! Lorsqu’on lui demande de répéter fait exprès de parler moins fort ! Ne veut pas nous donner le nom du replaçant de la conseillère actuelle, ni son mail ! Personne très familière!Pour joindre l’agence plus d’une journée à essayer de les contacter!Cette personne doit vraiment avoir besoin de congés ou alors changer de métier !!!Nous sommes clients, les banques ce n’est pas ce qu’il manque …

Pas de conseil dans cette banque. C’est une catastrophe, je dépendais du crédit agricole d’une autre région et le service et conseil à la clientèle était parfait. Pas du tout accueillant, on a toujours l’impression de les déranger dès qu’on passe le pas dans l’agence,Cette agence est à éviter!!!

Je regrette vivement l'époque où les employés ne comptaient pas leurs heures, ils recevaient toujours avec sourire et respect les sociétaires et répondaient aimablement au téléphone sans avoir recours à des répondeurs dont les messages révoltent.La fille d'un ancien Cadre de la Caisse Régionale de Crédit Agricole écœurée par la mentalité actuelle.

Agence et service client catastrophique. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, pas de suivi, en une année j'ai eu 4 conseillers différents dont le dernier très désagréable voir insultant. Informations contradictoires entre les différents conseillers voir parfois des informations totalement fausses. Je déconseille fortement cette agence étant avant à l'agence rue mirande je n'avais pas eu tous ces problèmes.

Auparavant cliente dans une autre région, j’ai toujours été satisfaite et fidèle aucrédit agricole. Dans cette agence, peu voir pas de considération pour ses clients. Grosse déception car c’est important d’avoir de bons suivis et conseils de sa banque. Je vais me renseigner pour changer d’agences.

Une banque pour les richesJamais pu garder un conseiller plus de 6 mois de suite elle tombent toutes enceintesIls ne connaissent pas leur client c’est dommageNouvelle péripétie dans l’incapacité flagrante de CETTE agence Crédit agricoleFin de carte prévu au 28/02 ;date du jour 17/03 le client appel la banque qui lui annonce qu’ils ont « oublié » d’envoyer la carte …Merci pour ces années de service c’était la goutte d’eau …Futur client , d’autre agence CA sont dispos sur dijon et seront nettement plus efficaces que celle ci.Cdlt

Je suis passée le 8 février dernier en demandant la révocation de mandats de prélèvement pour un organisme.La conseillère à l'accueil en a fait qu'un seul... Bilan plus de 1000 € débité entre février et mars... ...Surtout que je lui ai demandé 3 fois, si c'était bon, et au vu de sa réponse et de son regard dédaigneux , j'ai vraiment eu l'impression de l'embêter....Bien dommage surtout en se déplaçant directement à l'agence.Ce jour et pour faire mes vérifications je me suis déplacée à l'agence de Seurre ; accueil nickel et la personne à l'accueil m'a expliqué clairement et a fait le complément d'opposition et avec le sourire sans se forcer...À remonter pour améliorer.Caroline HERMOSO