MACIF Assurances

Reçue par une personne, charmante, ponctuelle, précise, empathique, professionnelle bref pleine de qualités mais non qualifiée pour traiter mon dossier ( dont j'avais bien mis les références dans la demande de rendez -vous et précisé qu'il s'agissait d'assistance juridique) Situation désagréable pour elle comme pour moi : elle n'a ni les outils ni les compétences pour me répondre, je repars de l'agence en ayant rencontré une personne charmante, pleine de bonne volonté, mais mon dossier n'a pas bougé, et je n'ai aucune réponse à mes questions. INUTILEDésolée de rédiger un avis négatif mais c'est le constat objectif. Et toutes mes excuses à la personne qui m'a reçue . Elle n'est pas responsable si on l'a placée dans une situation ingérable pour elle. On ne demande pas à un dentiste, si bon soit-il de faire de la menuiserie !Corinne Souchet

Très bon accueil , renseignements clairs et tarifs compétitifs.

L'accueil toujours courtois,à'écoute. j'apprécie la bienveillance des personnes.

La personne a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a fait rapidement ce pour quoi j'étais venu. Pas de temps d'attente. Parfait !

La conseillère que nous avons rencontré était très aimable, elle nous a bien conseillé et bien expliqué notre contrat.

Très bon accueil et satisfait des réponses à mes questions après de vos collaboratrices

très bonne réponse à ce que je m'attendais est très agréable..

Très bon accueil. Conseillère très professionnelle et agréable qui a été de très bon conseil et à su répondre à mes attentes. Des tarifs plus que raisonnables avec des garanties maximales... Les 5 étoiles sont largement méritées...

Relationnel client agreable et professionnel - grande clarté des infos, des commentaires, des positions - attitude assertive de l'agent qui communique de la confiance dans un monde d'anonymes, même si c'est en genéral un peu mieux à la Macif

La migration du système informatique de la MACIF ayant perdu la mémoire et ne fonctionnant plus et m'obligeant à recrééer chaque jour l'espace perso, il est essentiel que les bureaux d'accueil soient disponibles et c'est bien le cas. Je suis ENTIEREMENT SATISFAIT de pouvoir au bureau d'accueil de Bourg-la-Reine, car j'habite Bourg-la-Reine.