BMW-MINI ROYAL SA MEYLAN

Un grand merci à M. Cozic pour la prise en charge de mon problème même 1 an après l'achat de mon véhicule. Sans sa prise en charge remarquable je n'aurai jamais été dédommagée. Cela fait très plaisir de voir que la satisfaction client est une priorité. Je remercie également Madame la directrice qui a su agir en ce sens. Encore merci pour tout.

En dessous de tout. Même pas capable de respecter un protocole d'accord quils ont pourtant signé. Ils sont tellement en dessous de tout qu'ils ont certainement honte de leur incompétence. Dans le cadre d'un litige, Ils avaient donc exigé la confidentialité d'un accord qui leur était défavorable ( mais qu'ils ont néanmoins signé par crainte de la sentence judiciaire). En contrepartie de cette confidentialité Ils s'étaient engagés à cesser de nous contacter. Or je reçois régulièrement des mails ou SMS de leur part. Dernier en date ce matin. Nous avons respecté notre part de l'engagement. Pas eux. Passez la porte de cette concession. Ils ne méritent même pas une étoile. Chambéry c'est un peu plus loin mais tellement mieux à tous points de vue.

Satisfait du service maintenance, qualité d’accueil, compte rendu d’intervention.

J'ai eu la chance d'avoir été conseillé et accompagné par Pierre Clappaz pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion. Cordiale et très réactif, je ne pouvais pas être mieux accueilli !Je conseille fortement, merci beaucoup

Nous avons acheté une mini d’occasion à Royal sa. Très bien accueilli et très bien conseillé par Pierre Laurent. Voilà quelqu’un d’honnête et je vous le dit de sérieux et de très sympathique. Alors n’hésitez pas je vous conseille. Merci à Bmw mini Royal S.A.

Bravo Royal saExpérience client proche du niveau -10. Après avoir attendu 1 mois et demi pour mon rdv, je la dépose. Après 5 jours d’immobilisation, sans voiture de remplacement, je récupère mon véhicule. Après 2 kms la voiture s’est mis à faire un bruit anormal et inhabituel. Bien entendu 10s après mon véhicule s’est arrêté au milieu du boulevard Jean Pain. Se retrouver en bloquer au milieu de la route en pleine heure de pointe, c’est une situation très dangereuse et fort désagréable que je vous invite à vivre. Il serait grand temps que la direction prenne conscience du manque de professionnalisme et de sérieux de son atelier. Durant des années j’ai toujours été satisfait de la concession et de son après-vente. Mais là depuis quelques mois rien ne donne envie. Aucune considération du client et de son expérience.Demain ma voiture retournera en concession sur dépanneuse.Je compte sur le sérieux de la direction pour éclaircir le manquement de leurs devoirs et de leurs obligations de son équipe.Affaire à suivre ….

Pour essayer de faire simple, j’ai acheté un véhicule dans un garage d’occasion défectueux. Je demande donc un diagnostic et une recherche de panne à la concession Mini. Ce qui paraît logique car seul eux sont aptes à trouver mais apparemment quand tu es jeune et que tu roules en mini, on te prend pour un con, donc gardez bien votre prestance à deux balles. Merci au revoir

Ceci est posté sur le profil de ma compagne. Je suis Marc MANGON et je confirme que le garage BMW Royal Meylan est top.J'ai laissé ma voiture pour un problème de BVA. Elle a été réparé et je l'ai retrouvée nickel.

Le servise se dégrade depuis quelques temps. Meme avec un rendez-vous on attend au moins 15 mns. Il y a 3 semaines j avais rdv a 8.45 il y avait la queue dehors ! Ce matin encore au moins 15 mns de retard dans la prise en charge. Il faut vraiment changer celaLe personnel reste quand meme super sympa