Pronuptia

ATTENTION Chaussures de petite qualité malgré le prix et pas de stock en magasin. Il faut acheter pour essayer et aucun remboursement possible même en cas de défaut sur un produit. La mariée a essayé une paire trop petite, la vendeuse à commandé la pointure juste au dessus, à réception une des 2 chaussures allait mais l autre pas. La vendeuse nous dit que ça vient du pied de la mariée qui en a un plus grand que l autre au lieu d admettre que le produit est mal fini! Total la mariée à changé d enseigne et acheté ailleurs une paire de pointure identique à celle défectueuse chez Pronuptia, et ça allait très bien.

Essai robe de mariée : expérience magnifique ! Merci à hafida de m'avoir fait vivre un moment hors du temps et exceptionnel si important dans la vie d'une femme !Les robes sont toutes magnifiques !

Des essayages de robe super ! Une vendeuse avec de très bon conseil ! Tout le monde a trouvé la robe magnifique le jour J. Merci à toute l'équipe !

Boutique et accueil agréable mais faux. Je m'explique rapidement : Essayage en Avril 2019 d'une robe qui s'avère être la bonne, gros coup de cœur, dans le budget. Je réclame quelque rajout de dentelles et de tissu (bustier transparent) qui a été fait. Mesures prises et commande de la robe.Novembre 2019, mise à taille OK.Rdv début Mai 2020 pour Mariage au 30 mai 2020 afin de faire les derniers ajustements. Malheureusement au vu du Covid rdv annulé, normal.Je récupère ma robe début Juillet 2020 car ils ne peuvent garder ma robe au vu des nombreux reports, ce que je comprends.Notre mariage à été reporté 4 fois, pas de gaîté de cœur mais obligatoire au vu du contexte.Juillet 2021, j'essaie ma robe pour mon mariage du 4 septembre 2021, elle ne ferme plus...J'entame un régime drastique mais il me faut un plan B je contacte donc pronuptia 42 par téléphone, je suis très mal reçue, j'explique ma situation, ils n'ont pas mon dossier (rachat, changement de logiciel,...), ils sont en congés dans 2 jours, pas que ça à faire. Mes mesures datent d'il y a 2 ans et demi tout de même et puis j'ai déjà récupéré ma robe. Ils finissent pas me dire d'apporter ma robe dans la journée pour voir ce qu'ils peuvent faire sinon rien...Au vu du ton de la personne que j'ai eu et de sa mauvaise volonté, je n'y suis pas allée et j'ai fait par une autre couturière, j'ai peur du résultat.Alors oui, on ne se marie qu'une seule fois, ils ne cherchent pas à faire revenir les clients et en plus ils ont le monopole vu que leurs modèles restent dans un budget convenable pour une robe. Sinon il faut passer par une couturière et le budget change forcément donc ils s'en fichent.

La vendeuse qui m'a fait faire les essayages étaient top. Un fois le contrat de vente signé, plus de vendeuse sympa... La directrice est une mégère mécontente si vous n'achetez pas tout chez elle, pousse à l'achat, jamais un sourire. Vraiment désagréable.Et pour couronner le tout, la robe n'était pas prête à temps pour mon mariage, j'ai dû me débrouiller à trouver une robe sur leboncoin que j'ai fait ajuster rapidement par une amie le jour-même,Je recommande carrément la fermeture du magasin !

Certes , il y a un très grand choix de robes qui sont toutes plus jolies les unes que les autres . Je suis venue pour trouver la robe de mes rêves, pour le plus beau jour de ma vie. J'ai eu un énorme coup de cœur pour une robe un peu petite. Conseil très agréable : On m'a dit il faut faire un effort madame hein faut perdre au moins 5 kilos la !" Je fais un 40/42 donc a priori

Vendeuses pas agréables pas un sourire (surtout la patronne ) ni de geste commercial au vue du montant final. Malgré le temps passé dans la boutique, on ne vous propose pas de boire quelque chose.Bretelle reprise plusieurs fois, pas droites et pas identiques mais elles n'ont pas oublié de facturer... idem problème de devis obligé de tout vérifier car pas le bon jupon malgré 4 remarques ... C'est dommage car ça gâche le plaisir du moment. Futures mariées passez votre chemin.

Je tiens à vous mettre en garde sur ce magasin qui certes propose de magnifiques robes. Les vendeuses poussent à la vente ! elles m'ont fait acheter un soutien gorge qui finalement n'était pas utile, il a été intégré à ma robe. De ce fait le bustier n'était plus plaqué contre ma poitrine. Ce n'est pas fini... Elles ont intégré mon jupon à la robe mais le jour J celui ci n'a pas tenu et je marchais donc dessus. Ce fut très agréable de passer toute ma journée à soulever mon jupon. Je faisait confiance aux soit disant couturières de ce magasin... qui lors du dernier essayage ont fait une dernière retouche. Elles ont soigneusement emballé ma robe et me l'ont vite donné sans le sourire bien-sur... Quel Surprise de découvrir une semaine avant le mariage un coup de ciseau dans le dos de la robe !! au prix de celle ci ! si je l'avais vu au dernier essayage j'aurai demandé une bonne réduction ! mais vu l'amabilité de la patronne elle n'aurai rien fait !!! J'avais lu les commentaires et je n'en n'avais pas tenu rigueur, ne faites pas la même erreur !! Concernant les costumes, Messieurs je vous conseille BAYARD. A bon entendeur .

Vendeuse & responsable très agréable, à l'écoute et surtout ne mettent aucune pression d'achat. Réactivité au top, à 40 jours de mon mariage et n'ayant plus de robe elle ont sauvé mon mariage. Qualité des robes au top & pour tout les budgets.

Énorme coup de coeur pour cette boutique ! Dédicace pour hafida une vendeuse incroyable qui connait son métier et sait conseiller en prenant le temps qu'il faut! Du choix ! De la qualité! Certes un certain budget mais la qualité est la!