Rent A Car

Agence de la Roche sur Yon à BANNIR : un agent qui ne respecte pas le client, qui tient des propos diffamatoires, qui n'assume pas ses dires, qui n'accepte pas le fait qu'on lui repproche d'avoir eu des paroles irrespectueuses et menteur de surcroît.

Livraison d'un véhicule pour ma petite soeur par Rent A Car Nantes aéroport sans problème, les soucis ont commencés lorsque qu'il a été décidé avec Nantes que l'agence de la Roche sur Yon récupérerait le véhicule,mais personne n'est venu le jour convenu, un coup de téléphone le lendemain de la roche, une personne qui ne voulait rien entendre et a même essayé de nous faire croire que quelqu'un était passé,voulait même facturer une journée de plus ! Je vous passe les détails de la conversation qui a durée 20 minutes pour rien, beaucoup de mauvaise foi et de manque d'efficacité . Apparemment aucune communication entre les 2 agences !les 2 étoiles sont pour la gentillesse du livreur et de celui qui est venu finalement chercher la voiture...

Personnel sympa, voiture très propre et agréable

Très bon accueil et prix très intéressant. Nous remercions l'employée pour son geste commercial suite à un dysfonctionnement du hayon lié à une panne de batterie. Le technicien d'assistance est arrivé très vite et a diagnostiquer le problème. On est jamais à l'abri d'une panne surtout en plein stress de déménagement mais l'assistance et la bienveillance de l'équipe nous a redonné le sourire.

Super accueille et véhicule propre.. Super expérience je recommande

Très bon accueil avec un service de qualité et professionnalisme,Je recommande Rent a Car

Erreur de facturation, erreur de calcul des kilomètres, 220€ facturé en plus et plus de 10 jours pour être remboursé. Grand manque de professionnalisme et de sens du commerce. Agence à fuir a toutes jambes.

OUAH ! Personnel à l'écoute et cordiale, dynamique et je ne parle même pas du tarif vraiment très bas, dans mon cas une location pur 24 heures ils étaient moins chère que le site OUICAR (location de particulier à particulier) et chez RENT A CARE au moins les véhicules sont propres et entretenus ! Par contre un défaut j'ai dû attendre 4 mois un remboursement !

Je réserve une voiture sur leur site un car je viens de tomber en panne en déménageantOn me demande rien juste de régler par carte ce que je fais immédiatementJe reçois le check in le lendemain matin avant d aller chercher la voiture on me demande les papiers certificats de domicile carte d identité permis de conduire et la carte bleue avec laquelle j ai payé la réservationPendant le déménagement j ai perdu l'original de mon permis je demande à mon assurance de m envoyer une copie qui est dans mon dossierOn me dit qu ils ne peuvent pas y accepter je peux comprendre mais ils ne veulent pas annuler ma réservation non plus car il faut le faire 72 heures avantJ aurais du prévoir de tomber en panne 3 jours à l avance une réservation de 4 jours encaissé pas un geste c est du vol tout simplement

Surtout n'oubliez pas de faire le plein avant de la rendre, sinon c'est douloureux : 5€ de forfait OK, 15l pour avoir fait 130 kms c'est digne de la consommation d'une voiture de course...et à 2,256 le litre de diesel on comprend pourquoi on appelle cela de l'or noir!!Mais pas de problème tout est contractuel...