Hubside.Store Lescar

Bonjour , arnaque , il vous appattent avec un beau cadeau pour vous faire venir et a l'arrivée c'est pas ça du tout, rupture de stock, etc.... Ça sent le magasin qui vous vend à vos dépends , première expérience très douteuse .Bon j'avais pas d'illusion en y allant mais j'ai préférer vérifier . Confirmation des autres avis .... N'allez pas là si vous voulez que on vous vende du rêve .

ATTENTION GROSSE ARNAQUEJe vous déconseille d'acheter quoi que ce soit dans ce magasin.Fin juillet j'ai acheté un téléphone reconditionné, je devais bénéficier d'un offre qui me rembourserait 140 euro suite à cette achat. Le dossier de remboursement a été envoyé complet le jour même, je reçois un accusé de réception.Six semaines plus trad pas de nouvelle, j'ai relancé plusieurs fois Hubside qui me dit n'avoir jamais reçu mon mail.Après des heures au téléphone je dois renvoyer mon dossier, en réponse Hubside me confirme qu'ils me rembourseront 40 euro (vs les 140 euro promis par le vendeur en boutique) . Après des heures au téléphone avec eux je reçois un mail me confirmant que je serai remboursé de 140 euro.Voilà trois mois que j'ai envoyé ma demande de remboursement et je n'ai toujours pas reçu le virement promis ! Je devrais l'avoir d'ici fin janvier 2023 selon leur service client.EN RESUME : ils font tout pour que les clients se découragent et ne jamais les rembourser.Pour couronner le tout mon téléphone acheté en juillet ne fonctionne pas, j'ai essayé d'activer la garantie, je suis sans nouvelle depuis dix jours, en attente qu'on répare ou remplace mon téléphone.

Honnêtement si vous cherchez du conseil ce n'est pas la bonne adresse. Les vendeurs n'ont pas l'air au courant de ce qu'ils vendent. Je n'étais pas la bonne cible pour eux. On se croirait dans une classe de force de vente. Pas aimé du tout. Dommage les prix sont corrects. Je ne pense pas y retourner. Drôle de concept. A vous de voir mais moi c'est non

Accueil agréable mais mauvaise expérience car le personnel n'est pas du tout à l'écoute et essaie de vendre des choses inutiles. On essaie de me vendre des assurances pendant 1h30 avant de finalement me vendre le téléphone et effectuer la reprise de l'ancien. Alors que j'avais dit 4 fois que je voulais juste le téléphone! On me commande une coque de téléphone en essayant de me faire croire qu'elle est meilleure que celle vendue avec le téléphone alors que ce n'était pas le cas.C'est dommage car j'essayais de promouvoir les magasins indépendants plutôt que les grandes enseignes.

Arnaque, fuyez!!!! Je ne peux pas mettre moins d'une étoile, sinon je l'aurai fait....Voici mon expérience :Mon fils et sa copine ont été se renseigner pour changer de téléphone portable.....et ô surprise, ils ressortent avec 5 contrats chacun pour un montant total mensuel de plus de 460 euros chacun....aucun des 2 ne travaillent, ils sont juste étudiants. De plus, cette enseigne ne vérifie bien sûr pas la solvabilité de ses clients, ils sont juste là pour les arnaquer et les mettre dans la m........ Ils profitent de l'innocence de jeunes, personnes âgées et vulnérables et leur promettent monts et merveilles !!! Osez faire ça à des étudiants, c'est honteux et punissable par la loi. De plus, on lui a fait payer 634 euros par carte bancaire d'acompte sur son futur portable qu'il ne verra jamais .....sauf si la justice s'en mêle et une offre de reprise de son ancien iphone à 500 euros...pourquoi pas 5000!!!!! (alors qu'ailleurs, on ne lui proposait pas plus de 200 euros). Mon fils étant naïf, il s'est fait avoir sur toute la ligne....alors à ceux qui veulent rentrer dans cette enseigne, regardez internet avant, lisez les articles de journaux ou d'Ufc Que choisir, les commentaires clients qui expliquent leur duperie envers les clients, leurs méthodes....S'il vous venez l'idée de franchir leur porte, ne leur communiquez pas votre RIB et ne payez rien en carte bancaire et FUYEZ.....sinon, vous irez au devant de problèmes financiers.A quand la fermeture de ces enseignes ?????

Grosse arnaque le mois d essai gratuit facile d annuler . Même en appelant en temps et en heure on ce retrouve prélevé alors que j ai bien demandé si aucun prélèvement sera fait .le conseiller m'a bien dit que j était en version gratuite et la surprise prélèvement.Dommage j avais vu des cadeaux de Noël a prendre chez vous ben j irai voir ailleurs

J ai acheté un iPhone il y a 10 mois maintenant. Téléphone impeccable mais acheté meme un peu cher car convaincue par les vendeurs de l offre de remboursement de 200 eur et le cash back. En conclusion 10 mois après et après nombreux contacts avec la plate-forme m indiquant sans cesse que les sommes promises allaient arriver mais avec du retard (a cause du covid, alors que nous avons tous repris le boulot) j attends encore ces promesses pourtant contractuelles. A fuir absolument donc. Pourtant moi j ai payé de suite au comptant!Et le magasin de lescar lui n a jamais répondu a mon mail. Ils ne s occupent pas de ce souci et vous dirigent vers la plate-forme. Ne vous laissez donc pas tenter comme j ai pu le faire. Dommage d être obligé de mettre une étoile

Affiliée depuis 1an à leur programme de fidélité (Hubside Reward Club), j'ai toujours reçu mes cartes cadeaux et chèque voyage.Je rencontrais quelques soucis avec l'avantage du cashback : cashback validé par les vendeurs mais virement du remboursement n'arrivant pas sur mon compte. Après plusieurs appels au Service Client (très aimable soit dit en passant), 60 ou 90 jours de patience (délai de traitement légal), et toujours rien, le directeur de l'établissement a alors contacté le Service adéquat pour qu'une réelle solution soit apportée et dans les plus brefs délais (15 jours environ pour moi).J'ai donc bénéficié de tous les avantages auxquels j'ai droit avec mon abonnement INFINITE et je suis satisfaite.Pour ce qui est des autres services qu'ils nous proposent lors de notre première venue, les vendeurs nous expliquent bien la marche à suivre pour tout résilier. Et tout s'est très bien passé pour moi en l'occurrence.Je recommande le magasin de Lescar, où le directeur, tout comme les conseillers de son magasin, sont aimables, courtois, à l'écoute et prennent le temps d'expliquer les choses.