RICHARDSON

Nous avons voulut modifier notre commande et nous étions prêt à accepter une grosse décote, malheureusement nous n'avons jamais eu de repose de leur part...

Très serviable, a cherché des solutions pour notre projet et sans rdv.Magasin libre service bien rangé.

Magasin bien achalandé et convivial. Très bonne équipe réactive. Représentante très efficace et très sympa

Mon expérience client :- le choix du meuble de SDB - top, bons conseils, bon accueil- entre ce RDV et la livraison du meuble (3000€) : échanges de mails souvent rapides et pas toujours très clairs pour moi (envoi d'un RIB sans préciser quoi virer pour l'acompte), manque de rigueur (perte de l'acompte, pas de réponse quant au délai de livraison), pas de suivi, j'ai écrit un jour au hasard pour savoir si mon meuble était arrivé et c'était le cas.- la livraison : notre question à l'accueil : que se passe-t-il en cas de problème avec le meuble ? Leur réponse : pourquoi y aurait il un problème, tout est vérifié ? Nous demandons à ouvrir le carton sur place pour le mesurer : rien ne correspond. (2, 4 cm d'erreurs pour un meuble sur mesure).- nous sommes remboursés de ce que nous venons de payer (2000€)- + d'un mois plus tard, j'attends toujours un remboursement de 1000€PS : le commercial m'a rappelée entre temps pour m'indiquer qu'il avait tout fait correctement et que c'était de ma fauteJ'ai très mal vécu cette expérience, 1ere fois où nous avons décidé d'acheter un meuble un peu plus haut de gamme.Heureuse d'avoir eu le réflexe d'échanger par email tout du long, à l'inverse, nous n'aurions jamais été remboursés.

Commande passée en Mars 2023, 4 pièces en reliquat depuis le 10 mai. Pas d'info, malgré de multiples relances. Pas de solution de remplacement.Passez votre chemin, juste à coté...

J'ai commandé un lave main, et outre le fait qu'il soit arrivé avec 1mois et demi de retard, personne ne me tient au courant, c'est moi qui suit obligé d'appeler pour savoir ou ca en est.Même quand ils ont reçu mon lave main, c'est par hasard en appelant le magasin, qu'ils m'ont dit que je l'avais reçu.Aucun suivie.Certaines personnes du magasin disent à peine bonjour, ne viennent pas nous voir pour savoir ce que l'on veut.Pas une super expérience de ce magasin

Un très bon accueil, une équipe professionnelle et joyeuse où règne un esprit de famille. Un service fiable à la livraison. On peut s'entendre sur les prix. Tout ce qu'on peut espérer d'un partenaire pour ses chantiers.

Super accueil alors que nous venions en dehors des heures d’ouverture du magasin avec les articles de plomberie et nous ne venions pas pour un aménagement de salle de bain.Le monsieur qui était là nous a vraiment bien conseillé, aidé et s’est vraiment plié en 4 pour que nous puissions repartir avec le bon matériel. La dame qui nous a encaissé était également très gentille. Merci pour tout.

Magnifique salle d'exposition, de nombreuses mises en ambiance qui forcément permettent de se projeter ! Produits de qualité, personnel accueillant et qualifié ! Tout y est !