Carrefour Voyages Villabé

À coup sûr je retournerai chez Carrefour Voyages pour un prochain voyage, au plus tôt, je le souhaite.Kenza n'avait jamais fait ce genre de road- trip en Californie sur mesure .Elle a été très professionnelle, souriante, toujours à l ' écoute et disponible. Un vrai bonheur!Nous avons donc fait un voyage de 15 jours aux USA au mois d août qui s'est très bien passé.Lorsque nous avions un souci, nous appelions Kenza qui gérait avec l ' assurance Worldia.

Service carrefour voyages irréprochable, cependant l'hôtel El Mouradi menzel djerba 4* est à déconseillé. Plusieurs plaintes es clients sur place concernant une invasion de cafards dans les chambres, de la moisissures sur les rideaux de douche, le gel douche n'est pas donné systématiquement, il faut allez en demander à la réception, à ne pas hésiter à redemander plusieurs fois pour l'avoir. Les chambres ont une très bonne superficie et sont agréables , matelas correct ménage effectué tout les jours, difficulté avec l'ouverture et fermeture de la baie vitrée de la terrasse. Concernant le all inclusif les verres proposés d'alcool ne sont absolument pas alcoolisé. Il faut payer pour boire un verre d'alcool. Sinon l'hôtel est plutôt agréable et le personnel aussi.

Très satisfait par l'équipe. Que ce soit au téléphone ou sur place. Ils ont répondu à toutes mes questions et besoins. Merci à toute l'équipe ☺️

Très bien conseiller et très bon service. Merci

Vous voulez des conseillers qui aiment leur métier et qui sont heureux de chercher l’idéal de vacances pour vous ? Allez y les yeux fermés. Merci encore à Kenza une fois de plus

Très bonne écoute de notre conseillère qui a su répondre à nos attentes. Par contre la prise en charge un peu longue, pour le samedi il faudrait êutêtre prévoir une personne de plus en renfort.

Au téléphone j'ai eu une perssonne qui a passé beaucoup de temps pour trouver mon voyage dernière minute à un prix correct avec hôtel. Et avec beaucoup de patience. Merci

Première fois avec carrefour voyage.Très satisfaite du travail fait à l agence par Dan.Cependant grosse déception de la part de la logistique et de la comptabilité qui me demande de payer une mensualité déjà payée. Et qui après déplacement sur place et régularisation de la situation me prélève tout de même cette mensualité sur mon compte bancaire. J attends maintenant le remboursement.De plus, deux mails envoyés et restés sans réponse . Je me suis donc déplacée deux fois sur place pour obtenir une réponse

Séjour en famille (6 adultes) parfait. Le service est excellent, les animateurs au petit soin, le chef de centre très pro. Suite à une grève notre vol de retour était annulé, le chef Taha, pourtant en vacances ce jour là, nous a trouvé le même jour un vol sur une autre compagnie et en plus en first-class, sans supplément. Bravo et Merci pour tout.