BOUYGUES TELECOM

Je cherchais à joindre effectivement Martin Bouygues ou un de ses associés pour des actions achetées en ligne sur une application et savoir comment les récupérer sachant que mon opérateur est bien Bouygues Telecom et sinon une idée de création qui m'est venue à l'esprit et pouvoir s'entendre peut être en ayant un contrat me donnant un retour pecunier récurrent.

Une pure catastrophe! J’ai eu un problème avec ma box, je suis venue le raconter à la vendeuse qui m’a répondu, je cite: « et alors? » et qui m’a proposé une solution qui n’équivalait en rien aux services que je payais. Résultat: on a retiré 10 contrats qu’on détenait ma famille et moi et on est partis à la concurrence où on a été très bien reçus. Bien sûr, depuis cette expérience DÉSASTREUSE je ne manque pas de dénigrer un maximum Bouygues Telecom dès que l’occasion se présente ☺️Un conseil si vous ne voulez pas faire fuir vos clients, arrêtez de les traiter comme du bétail et changez d’employés. A bon entendeur

Servi très rapidement, il n'y avait personne

Rapide, efficace, ils savent de quoi ils parlent.

Management incompétent, a remplacer au plus vite. Pas d'internet pendant plusieurs mois, refus d'accepter ma résiliation comme finale.

Après deux passages en boutique (un pour un conseil de kit CPL et rendre une clé 4G prêtée puis pour ma souscription de forfait téléphone), je constate que les conseillers sont très aimables et ont répondu à mes besoins de façon efficace. Une première approche très satisfaisante.

3 minutes, et mon smartphone fonctionnait de nouveau.Parfait, c'est tout !!

Très bonne accueil de la part de leur vendeur. Aimable, souriant et professionnel.Pourquoi une note aussi mauvaise me diriez-vous ? Tout simplement parce que le comportement des autres employés envers leur collègue était inacceptable.

Très bon accueil, souriant et agréable