Conforama La Rochelle

Je me suis fait livrer un canapé et reprendre le mien ....jusque là, ça va..Sauf qu'il a plu et que les livreur sont entrés avec les chaussures sales pour récupérer l'ancien canapé...bon quelques traces dans la cuisine et dans le salon sans grande importance ma foi j'ai nettoyer....Le nouveau canapé, ils l'ont passé par la fenêtre du salon et un belle trace de godillot plein de terre sur le rebord de la fenêtre m'a quelque peu fait m'agacer....Sans demander une éponge no dire qu'ils ont sali, ils sont partis

Après l'achat d'un matelas à plus de 500€, 279 € avec la carte confo qui coûte 10€ qu'on a dû faire pour payer moins. Malheureusement on essaie toujours de nous refilerUne assurance et une extension de garantie qui ne sert strictementÀ rien ! Qui sont à mon goût assez cher en plus ! Mesdames messieurs une télévision, un matelas ou autre doit tenir minimum 5 ans, s'il vous plaît arrêtez de nous refourguer des trucs qu'on en a pas besoin.

Les vendeuses du rayon électroménager aujourd’hui étaient méprisantes et n’avaient surtout pas envie de vendre et préféraient boire le café entre elles plutôt que de nous vendre quelques choses on les dérangeait cela se sentait et elles étaient vraiment désagréables et anti commerces nous avons été obligés d’aller acheter ailleurs nos produits.Vraiment dommage que ces personnes soient dans le commerce car elles donnent une mauvaise image de ce métier et de cette enseigne.

Bonjour. Suite à une différence de prix magasin /catalogue, la conseillère de vente Anaïs a appelé le directeur du magasin.Celui-ci a eu une attitude méprisante à notre égard et n a pas daigné nous dire bonjour. Nous avons quitté le magasin sans faire l achat prévu malgré la gentillesse et la disponibilité d Anaïs.Attitude inadmissible de la part d un directeur d où ma notation d une étoile.

1 étoile car je ne peux pas mettre moinsCe magasin a bien changéNe surtout pas attendre de l'aide au rayon électroménager, la jeune vendeuse" est bien trop occupée à se vautrer et à glousser comme une petite dinde devant son collègue pour venir faire son travail

Nous sommes passés pour voir les prix des meubles haut de cuisine, les prix ne sont pas affichés en magasin (!!!) et il n'y avait personne pour connaître le prix des produits.Les cuisinistes ne travaillent pas le vendredi" qu'on nous a répondu. De répondre "donc si je veux acheter une cuisine ou des meubles

Livraison catastrophique. 3 jours de retard sans nous prévenir, arrivée des livreurs à la mauvaise adresse, ils ont pété notre portail avec leur camion et 35 centimes la minutes pour les appeler. Aucuns retour. Quand je viens sur place, ils vous renvoient à d'autres batiments ou il n'y a qu'une pauvre stagiaire qui se prend tous les gens pas contents sans rien pouvoir faire car le responsable n'est pas là. Aucune excuse du personnel pour la gene occassionnée, on m'a donné une carte de visite (abimée) de leur livreurs sous-traitants car apparemment, malgré la carte Conforama et le prix qu'on a payé, c'est à nous de gérer directement avec leurs partenaires. Ils sont tarés. Et vu les gens furieux que j'ai vu, j'ai vraiment peur de ce qu'on a reçu, on a pas encore pu ouvrir les cartons mais j'estime à 45% de chance qu'ils se soient trompé dans les meubles. Horreur, ne jamais passé par eux pour des grosses commandes. J'espère qu'ils règleront mon problème...

A fuir ! Il me fallait une machine à laver en urgence. J'ai donc commandé via le site et ensuite par téléphone pour être bien sûr des conditions de disponibilité et de livraison (appel surtaxé d'une durée de 30 minutes).6 jours plus tard un livreur arrive seul. J'habite au 4ème étage. Tout seul il lui ai impossible de monté la machine et il repart...3h après un appel du prestataire de livraison, qui me donne un nouveau créneau horaire de livraison pour dans 15 jours...Je demande un remboursement et annulation de ma commande.Gros manque de sérieux et surtout de professionnalisme !

Je ne mets pas un avis pour le personnel de ce magasin, mais pour le site, j'ai commandé une machine à laver en urgence sur le site, choisissant un modèle disponible en magasin, mauvaise surprise quand je souhaite le retirer on m'annonce qu'il faut que je revienne dans une semaine car non disponible. Franchement vraiment très déçu, méfié vous du site.

Merci beaucoup à Anne-flore, vendeuse en électroménagers, qui nous a évité d'acheter un séche-linge à pompe à chaleur qui n'aurait pas fonctionné dans notre cas (pièce pas assez chauffée). Qui plus est, elle nous a permi d'économiser 100 euros et nous a redirigé vers un autre produit, parfait pour notre cas. Merci pour son honnêteté, les vendeurs/vendeuses dans son genre sont rares de nos jours, par chance nous sommes biens tombé.Merci également au personnel du dépôt pour leur courtoisie et leur rapidité à nous livrer la marchandise.