Cuisinella

Cuisine posée depuis janvier 2023.Et malgré plusieurs relances suite à une hotte installée et qui n'a jamais fonctionnée , Cuisinella se décharge de toute responsabilisées et nous renvois chez le fournisseur de la hotte pour voir directement avec lui ( Alors que de mon point de vue j ai acheté une cuisine qui devait être fonctionnelle avec du matériel qui lui doit fonctionner somme toute logique)Qui plus est , les travaux effectués ne sont pas digne d'un cuisiniste ( que je ne conseillerez surtout pas...voir les photos...)Le 1 étoile est très généreux.....

Cuisine achetée en mai livrée début août montée en milieu de mois (après plusieurs appels j'ai découvert qu'ils n'avaient pas prévenu ceux qui devaient venir la monter) les photos parlent d'elles-mêmes.... Il n'y aurait pas besoin de les commenter... Des mesures erronées, des pièces manquantes, d'autres complètement détruites... Après 2 mois d'appels aucune nouvelle de leur part ni aucun geste et je me retrouve avec 8000 € en moins et une cuisine inutilisable .... Service après vente inexistant ... Voleurs...

Une bonne expérience lors de la vente, avec une commerciale sérieuse et professionnelle qui a su répondre à nos besoins, merci à Gullu. Livraison impeccable, poseur compétent qui a fait un bon travail de pose. Je recommande sans hésiter.

Une honte. Cuisine posée depuis décembre 2022 et une hotte aspirante qui n à jamais fonctionné et surtout aucun retour positif des vendeurs suite à notre réclamation. Beaucoup de blabla mais aucune action concrèteInadmissible pour des soi disant professionnel. Mais cela n en restera pas la.

Nous avons beaucoup apprécié la qualité du dialogue avec notre" cuisiniste

Je poste un avis de manière exceptionnelle car ça ne me ressemble pas. Début avril je commande une cuisine dans cette agence car c’était les seuls à respecter ma date d’emménagement prévue mi août. Après plusieurs appels pour prendre les métrés nécessaires à la commande de ma cuisine je m’aperçois que fin août elle n’a toujours pas été commandée. Le directeur en place lors de la commande n’aurait pas fait son travail… après encore plusieurs appels auprès d’Arthur et malgré sa bonne volonté je me retrouve depuis un mois avec 2 meubles de prêts en guise de cuisine et un geste commercial ridicule. J’attends ma livraison pour le 22 novembre et espère qu’elle va arriver ce jour là mais quand? Le matin? L’après-midi ? Il se trouve que je travaille comme la plupart et on me dit que les livreurs m’appelleront 1h avant la livraison. C’est une plaisanterie je pense. Comment je fais pour la réceptionner si je ne sais pas quand elle arrive ? Comment je préviens mon poseur 3 jours avant. Il n’est pas à ma disposition !!!! Et là encore des coups de fils à la chaîne… ça fait énormément de tracas pour un aménagement qui devrait être une joie !!! Je suis fatiguée du manque de professionnalisme de cette société et espère ne plus avoir affaire avec eux après réception si réception il y a… Où sont les responsables de ce genre de problèmes ? Que font ils pour remédier aux incompétences de leurs représentants ? Je déconseille fortement cette entreprise

Une belle expérience dans la conception de notre première cuisine, avec les bons conseils de Remi ! Toujours disponible dynamique et souriant, nous avons pu réaliser notre projet avec son expérience. les tarifs sont plus élevés que les cuisinistes Lox cost, mais la qualité est là , les délais ont été respectés, pas de mauvaise surprise de surcoût, l’installation s’est bien déroulée, avec un poseur (manu) très pro qui a monté notre cuisine soigneusement.A noter que l’équipe en place s’efforce de gommer les erreurs des ses prédécesseurs. Ils méritent nos 5 étoiles, merci à l’équipe ! Bon courage pour la suite à bientôt !

Petite cuisine exiguë avec des murs en biais tout laissait croire que je ne pouvais pas trouver un agencement de cuisine. Et pourtant, on m'a recommandée Cuisinella. Je n'ai pas été déçue. Au contraire, Rémi a su concevoir ma cuisine avec toutes les contraintes qu'il y avait. A chaque difficulté il y a eu une solution rapide et des alternatives. Manu qui m'a fait toute la pose a su relever le défi de cette cuisine hors norme où tout rentre au millimètre près. Un grand merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur humanisme car le rendu est largement à la hauteur de mes espérances. J'ai enfin une cuisine qui est optimisée.

Très satisfaits de Cuisinella. Délais respectés.SAV /Lave-vaisselle : avarie durant le transport mais remplacé dans les 2 jours.Installation très bien menée.Grégory Phan est un vendeur très agréable, à l'ecoute des besoins, qui n'hésite pas à proposer diverses solutions avec patience, présente les différents produits avec avantages et inconvénients, n'hésite pas a reprendre les propositions qu'il a faites pour les modifier.Excellent commercial que l'on n'hésite pas a recommander.