Crédit Agricole Loire Haute-Loire

Je suis arrivé dans cette agence il y a peu et je suis très content des services proposés : réponses rapides, conseils adaptés, virement fait dans l'heure. Je recommande chaudement.

Attente interminable à la réception. Une seule personne présente à l'accueil alors que les clients n'arrêtent pas d'arriver. Aucune aide venu de la part de ses collègues.Il est nécessaire de se rendre à l'agence afin de leur demander pourquoi les démarches enclenchée sont si longue (3 semaines pour une carte bleue) car ils sont dans l'incapacité de nous contacter par mail ou par téléphone afin de nous expliquer ce qui ne va pas et réclamer des documents manquants.

Ne respecte jamais les heures de RDV; en revanche elles parlent de leur vacances..

Impossible de les joindre au téléphone, toutes les lignes sont momentanément occupées "!!Quand on arrive à avoir l'accueil et qu'un engagement est pris de vous rappeler

Nous avons eu à faire à certains collaborateurs très efficaces ! Mais d'autres qui le sont beaucoup moins, qui ne prennent pas le temps de lire correctement les mails et demandes et repondent à côté de la plaque (vu qu'ils sont injoignables par téléphone...)Malheureusement nous souhaitons changer d'avance pour ce gros manque de communication et de possibilité d'obtenir un rdv ou ne serait-ce qu'un rappel de la part d'un conseiller.

Agence a fuir absolument. Zero prise en charge lors de pépins (escroquerie). Ah pour l’ouverture du compte et le crédit y a eu du monde. En revanche après nada. Plus rien aucun signe de vie de la part de ma conseillère madame B. Injoignables en permanences ils ne rappellent jamais même lorsque d’autres agences leur font passer les messages. Les personnels d’accueil sont incompétents et ne savent jamais répondre. Cette agence ne fait pas les taches qui lui incombe en matière de traitement d’annulation de chèque. En clair cela va faire un an que je suis chez eux et je n’ai réussi à avoir aucun contact ni aucune satisfaction dans quelque demande que ce soit. Même lorsque d’une enquête de satisfaction j’avais plombé la note, ils devaient me contacter et ne l’ont jamais fait. Pour finir je viens de changer d’agence qui eux prennent la peine de répondre. A bon entendeur.

Je recommande vivement le crédit agricole car il ont su m'accompagner quand j'en avais le plus besoin pour réaliser mon achat immobilier. Il sont une super équipe, à l'écoute et à l'accompagnement des projets.Je suis contente d'avoir fait le bon choix.

Très ravis de la banque avec un directeur efficace et c'est collaborateurs efficace qui nous conseil correctement