GARAGE DES LYS - Citroën

Véhicule acheté en février 2022 qui n’a toujours pas pu circuler car en panne depuis le début d’achat (meme le jour d’essai). De plus impossible à joindre par téléphone et quand quelqu’un décroche, fini par raccrocher quand on évoque le sujet. A ce jour une procédure a été enclenchée, dans l’attente de la décision.Je déconseille.Réponse à la réponse du propriétaire : vous répondez à cette avis en disant que le véhicule est réparé, ce qui est faux vous avez toujours refuser les réparations malgré plus de 15 visites dans votre garage. Le véhicule ne roule plus et nous sommes en procédure car vous n’avez jamais voulu réparé le véhicule ni fournir de documents. Ps : les 20 000km on été fait pour les réparations.

J’ai acheté ma voiture il y a une semaine, j’ai eu des super conseils.Nicolas a pris le temps de tout m’expliquer, il a été au top !Je recommande

Très bon garage. Nicolas est un très bon professionnel, à l'écoute de ses clients. Il a su bien nous conseiller sur le choix de notre voiture.J'y retournerais avec plaisir pour un futur achat.Je recommande fortement !

Un garage comme on souhaiterait ne jamais croiser. Tout est possible. Des tarifs exorbitants, devis antidatés après voir effectué les travaux, arrangement avec l’expert pour majorer ma facture (plus de 800 euros). Je n'ai signé aucun devis. On peut même se faire raccroché au nez, lorsque que l’on pose des questions trop pertinentes. Et pour conclure, le véhicule est refusé au contrôle technique le lendemain de sa sortie, alors que l’on m’en a fourni un vierge. J’ai la preuve de tout ce que j’avance. Bon courage aux prochains.

J’ai acheté ma voiture en août et honnêtement je ne regrette pas, Nicolas est très professionnel il prend le temps de tout expliquer et je rajoute que le suivi au garage est impeccable toujours réactif alors je recommande et je referais sûrement un futur achat ici, voiture de prêt disponible c’est super

Garage que mon compagnon et moi-même fréquentons pour la réparation et contrôle de nos deux véhicules. Je n'ai pas à me plaindre de surfacturation ni d'abus du genre : remplacement de pièces viables par du neuf sans me demander mon accord.Le garage m'a toujours appelé pour me faire un retour ou me demander l'autorisation de faire une manœuvre en plus indispensable/nécessaire au fonctionnement du véhicule.C'est logique, la sécurité c'est quand même ce qu'on cherche.-Les voitures de courtoisie sont disponibles sur demande, le personnel est professionnel et répond à toutes les questions et inquiétudes, en soit, bonne communication !Le temps d'attente peu sembler long mais en même temps, je préfère que les employés travaillent dans un environnement qui permet de faire du bon travail à un rythme décent plutôt qu'aller chez un garagiste qui accumule les retards ou les erreurs par manque d'organisation.-Je n'ai rien de spécial à dire sur les tarifs car je ne me suis pas amusée à faire le tour des professionnels du secteur pour grappiller quelques euros, c'est correct et rentre dans mon budget et une facilité de paiement existe si besoin.Nous faisons partie des clients satisfaits à ce jour et comptons garder ce garage dans nos petits papiers.

L'équipe de ce garage est vraiment super accuilante. Toujours de bonne humeur que ce soit au téléphone comme en physique et font preuve de compréhension et d'humanité ce qui est formidable de un domaine d'activité (dont je fait partie moi même dans une autre enseigne) qui a malheureusement tendance à tourner à la morosité. C'est bon de voir qu'il y a encore des personnes qui écoute et comprenne les besoin de leurs clients, même de passage comme moi.Ne changez rien, restez comme vous êtes au garage des lys.

Vous êtes vraiment des arnaqueurs ma voiture a eu un problème d'accident vous avez dit que vous l'avez réparer mais ma voiture est sortie de la avec plusieurs problèmes je ne vous recommande pas ce garage moi j'ai été très très déçu avec tout ce que j'ai payé de ma poche sans compter ce que l'assurance a payé vous avez abîmé ma voiture je vous recommande vraiment à personne vous faites pas de bon boulot

Mauvaise expérience avec ma voiture qui tombe en panne sur l'autoroute MAIS très bonne expérience avec Monsieur Breville qui arrive à notre secours.Dépanneur très sympa

Pour les carte grise c est un plus. Impeccable dame très accueillante