Menuiseries Grégoire

Commande passée au mois d'octobre : 1 portes d'entrée et 12 fenêtres PVC / délai annoncé : 1 mois4 mois pour être livré.A la livraison, la porte d'entrée est dans le mauvais sens et pas la bonne hauteur (+20cm). Les vitrages pour la salle de bain ne sont pas opaques et les couvre joints n'ont pas été fabriqués.Le délai annoncé pour refaire la porte et les battants opaques est de 8 semaines.Les couvre joints ont finalement été achetés ailleurs.A mi avril, nous sommes toujours dans l'attente de la livraison de la porte et des battants opaques. Il est impossible de finir les travaux entrepris dans la maison (carrelage, plâtrerie peinture…) et les artisans nous facturent les reprises.Aucun effort sur la rapidité de refabrication. Aucune compensation. Aucun retour du service client.Nous sommes atterré par le manque de considération.

Très mauvaise expérience, aucun respect des délais et des engagements. Le service client ne daigne même pas répondre !! DEPLORABLE SUR LE SUIVI CLIENTELE.

Nul! Aucune protection des huisseries ... Toujours dans l’attente de volets roulants non livré, erreur de RAL sur une huisserie, porte de garage électrique qui ne marche pas. Tout à été payé... Commerciale jamais dispo, SAV inexistant . Bravo et merci

BonjourMalgré avoir été client pour ma villa près de saint Laurent des hommes il y a quelques années je constate la détérioration de cette société. Commercial pas disponible ne rappelle même pas par correction mauvaise publicité à l'extérieurDommage.......

On veut favoriser du local et du Français et tant pis si la note est salée tant que ça reste en France....Et finalement produits payés à prix très élevés pour une médiocrité très élevée à tous niveaux.- 2 baies vitrées livrées mal finies avec des joints mal montés. Preuve de l'absence de contrôle qualité en sortie d'usine. Honteux.- Les baies vitrées ont toutes connues des problèmes d'ouverture au niveau des poignées (4)- Tres rapidement (2 mois) des pièces plastiques dans la base des baies ont vrillé empêchant toute ouverture des baies.SAV réalisé après 2 mois d'intense bataille avec Menuiserie Grégoire qui ne voulait clairement pas réaliser les SAV...Ils ont même osé me demander de faire des manipulations de démontage par moi même.SAV qui finalement n'a rien changé puisque le problème est toujours là. Ouverture de deux battants sur quatre impossible.Résultats 2 ans après j'ai des baies vitrées dont je ne peux pas jouir pleinement et j'ai fini par abandonner avec Menuiserie Grégoire puisque le SAV c'est n'est surtout pas leur problème...Dont acte. Je les déconseille vivement et ils ne méritent pas d'exister. J'estime avoir été arnaqué sur leur produits.

Demande des infos sur une fenêtre oscilot battante depuis des mois on m envoie d un côté sur l autre mes aucune réponse je peu être amené à changé mes fenêtre très bientôt je vous jure que ceci ne seras pas du Grégoire quand je vois que rien pour les avoirs au téléphone on attend 15 minutes facile personne ne répond ces du grand n importe quoi je vais me fournir ailleur pour finir les fenêtre et ke vous jure plus jamais du gregoire

L’incompétence est incarné dans cette entreprise ! Si vous voulez perde de l'argent foncez !! Sinon à éviter

Suite à une commande faite au près de mr Dominique laine région Centre qui, m’a garanti que les mesures prisent par ses soins étaient bien adéquates pour une menuiserie sans isolation supplémentaire, je me retrouve avec des fenêtres qui dépassent de 3,50 cm de mon mur.vraiment inadmissible de se retrouver dans une telle situation ! N’ayant pas de réponse de mr Dominique laine car il ne répond jamais au téléphone, j’espère avoir une réponse positive de votre part en espérant avoir une solution dans les plus brefs délais.

Accueil très sympathique,attention reception et livraison accès derrière l usine

Déjà des avis positifs datant d'un mois pour une société rachetée en Aout 2018 dont les delais de fabrication et de pose sont généralement supérieures à 2 mois.....ca laisse perplexe...J ai moi même eu à faire à cette société avant le rachat, une catastrophe, la qualité est médiocre pour des menuiseries HAUT DE GAMME"