Aqua Lady

Je suis venue pour une séance d’essai et j’ai été conseillée dès mon arrivée (une séance de consultation était prévue + visite et explications du fonctionnement).Je fréquente désormais ce centre depuis un an et c’est un réel plaisir de venir toutes les semaines. Les cours sont à taille humaine, toujours de la place dans les vestiaires et les coachs vraiment impliqués et motivants.

Super centre, je recommande à 100% ! L'ambiance est très bonne entre les participantes, de l'entraide et pas de jugement, les coachs sont motivants, pas besoin de prévoir de serviette dans son sac car on nous la fournit à l'entrée, les vestiaires et les douches sont propres, et il y a un même un appareil pour essorer son maillot de bain. Foncez, c'est nickel !

Bonjour, je me suis inscrite dans ce centre car c'est un concept 100% femmes, pour votre information il y a une seule femme coach qui anime les cours. J'ai spécifiquement demandé avant de m'inscrire si on était informé en cas de changement de coach car je souhaite participer aux cours animés par une femme (choix personnel) on m'a précisé qu'un message est systématiquement envoyé en cas de changement. Cela fait 2 fois que je me déplace pour rien car le coach a changé et que je n'ai pas été informée. Le centre refuse de me rembourser, je suis vraiment déçue et ne compte plus renouveler mon abonnement.

J'ai acheté un bon Groupon qui comprenait 5 séances de massage et un bilan minceur. Cependant, mon premier rendez-vous a été fixé presque à plus d’un mois. Lors du bilan minceur avec Ahlam, je n'ai pas été pesé, mais plutôt soumis à de nombreuses questions sur ma vie professionnelle. On m'a ensuite proposé 60 séances supplémentaires pour environ 3000€, ce qui m'a semblé être une pression injustifiée. Ahlam a même insinué que mon refus était dû à ma peur de l'avenir. Elle serait partie négocier avec son supérieur, et comme par magie, elle me propose un devis à 2000€. De plus, j'ai découvert par la suite que le supérieur hiérarchique mentionné n'existait pas, car il n'y avait que trois personnes au centre ce jour-là. Après des recherches et un diagnostic réel d'un spécialiste en nutrition, j'ai réalisé que le centre minceur était davantage axé sur les affaires que sur la santé. On rentre de ce bilan minceur, avec des complexes inexistants (que je n’avais pas en arrivant à l’institut).Les seules aspects positifs étaient les esthéticiennes sympathiques, bien que je suppose qu'elles travaillaient dans des conditions difficiles. Les séances de massage ne justifiaient en aucun cas les prétendus 3000€ pour seulement 30 minutes avec une machine sur les jambes. En somme, cet institut est à éviter à tout prix.Je ne recommande absolument pas les autres soins proposés. D’ailleurs il me reste une séance, mais je n’ai pas prévu d’y retourner. Perte de temps, d’énergie. Ne vous fatiguez pas à acheter un bon Groupon, c’est un prétexte pour vous faire signer un devis exorbitant.

Inscrite depuis peu, mais satisfaite de l'accueil, des services proposés( serviettes et gels douche fournis...) et les coachs sont motivants et pros. J'apprécie aussi le côté intimiste, 9 à 10 personnes max par séance. Que de points positifs !

Je suis extrêmement déçu du service. J'avais déjà payé pour 30 séances de soins depuis le début de l'année, mais je n'ai pu en utiliser que la moitié jusqu'à aujourd'hui.Il est très difficile de prendre rendez-vous et je n'ai pas été informé à l'avance que le centre serait fermé en été pendant 4 semaines. Je ne l'ai découvert que quelques jours plus tôt, par hasard.Après de nombreuses tentatives infructueuses pour obtenir un rendez-vous, j'ai finalement pu joindre une réceptionniste qui m'a recommandé d'envoyer un email au propriétaire pour exprimer mon mécontentement. J'ai envoyé de nombreux emails depuis quelques mois, mais sans aucune réponse. Aujourd'hui encore, une autre réceptionniste a recommandé d'envoyer une lettre directement au centre. J'ai l'air que chaque fois quand j'essaye de faire l'appel, j'entends autre chose et autre excuse.Il est frustrant de payer mensuellement des services qui ne peuvent pas être fournis. L’ensemble du processus consistant à essayer de se faire entendre en tant que client est extrêmement épuisant.Je demande fortement le remboursement.

Je mets une étoile mais difficile de juger la qualité des soins proposés par le centre car tous les rendez-vous de Juin ont été annulés par manque de personnel.Cela arrive malheureusement mais il serait quand même agréable d'alterner les personnes à qui on annule les rendez-vous et surtout de proposer un geste commercial.Mon traitement a été interrompu après 3 séances réalisées en Mai (elles aussi souvent annulées...) alors que la régularité est de rigueur pour avoir des résultats (donc tout à sûrement été perdu depuis)...Lors du 1er rdv on m'avait même dit qu'il serait idéal de faire 2 séances par semaine : cela n'a jamais été possible car il n'y a jamais de places disponibles...Cela fait maintenant 1 semaine que j'ai demandé à être rappeler par le gérant pour gérer cette situation et silence radio.Très dommage car les personnes qui composent l'équipe sont très gentilles quant à elles.

Ce centre est très agréable. J'aime les cours d'Aquagym avec les différents choix, le concept est super sympa. Je suis hyper contente. Je ne sais pourquoi des personnes ont été déçus, mais honnêtement il y a une vraie ambiance dans ce centre de sport exclusivement féminin !

Le meilleur endroit pour reprendre le sport! Il y en a pour tout les niveaux et ça devient vite une bonne habitude de venir se dépenser. Une équipe vraiment très aimable et les coach top! Je recommande à 110%

Équipe dynamique, locaux très propres. Nous ne sommes pas nombreuses dans le bassin, chose très agréable. L'eau a une bonne température. J'ai constaté des effets dès le 1er cours. dommage le centre est fermé en août mais en contrepartie ouvert tout les autres vacances. Hâte de tester les différents cours.