SODIRA Nîmes Mercedes-Benz & Smart

Nous avons mis du temps mais nous sommes arrivés!J'ai savais que d'échanger mon ancienne classe B contre une nouvelle avec toutes mes exigences n'étais pas simple, mais mon conseiller en vente d'occasion chez Mercedes Sodira Nimes Monsieur Florian Mateo a fini par trouver la perle rare....Je tiens a lui remercier pour son professionnalisme, son bon humeur et son amour de metier. C'est ma 4ème classe B et depuis toutes ces années j'ai toujours fait confiance a la concession de Nimes, bonne continuation et merci encore !

Très mauvaise expérience avec le chef d'atelier au point de me faire changer de marque de véhicule à l'avenir. Dans le cadre d'une expertise auto il a été de mauvaise foi, a tout fait pour l'autre partie, a critiqué mon véhicule puis se permet de parler de moi à d'autres professionnels par la suite sans imaginer possible qu'ils me le disent ! Apparemment l' habit fait bel et bien le moine.

Nous sommes venus ce jour pour la pression des pneus , la dame nous a rapidement pris en charge et le temps que l on s occupé de notre vehicule elle nous a gentiment offert les cafés ! Un service en plus qui fait toute la difference. Nous vous remercions Madame pour votre aceil votre amabilité et votre gentillesse .A bientot

Sodira Nîmes Mercedes se distingue par son service clientèle irréprochable, qui est à la fois rapide, efficace et sympathique. Leur équipe dévouée fait tout son possible pour satisfaire les clients et répondre à leurs besoins.

Je tiens à dire ma totale satisfaction suite à l’accueil qui m’a été réservé à l’accueil de l’atelier. Ce , même avec un ancien modèle de Mercedes plus tout jeune. Mon véhicule a été pris en compte pour une réparation délicate de la BVA. Merci à monsieur Di Dio pour son écoute,sa considération et son empathie.

Je remercie le directeur Mr Dubois pour sa bonne gestion de son établissement. Je me suis rendu au garage pour ma révision annuelle.Prise de rendez vous facile avec accueil téléphonique chaleureux et disponible.Le réceptionnaire a pris en charge ma voiture rapidement.J’ai récupéré ma voiture lavée et désinfectée.Je suis vraiment très contente du travail réalisé. A conseiller , vraiment très professionnel.

Révision simple d'une classe E diesel.Points positifs : personnel sympathique, véhicule aspiré (du moins l'habitacle)Points négatifs : les prix !Vidange + filtres 440 €. Bon, on est chez Mercedes et il y a un an d'assistance offerte (qui fait doublon avec mon assurance), admettons.Appel de la concession pendant l'intervention, mes plaquettes avant sont HS et les pneus arrière aussi d'ailleurs. Ah ? Je fais pourtant très attention mais pourquoi pas.Devis plaquettes 476€ et pneus un peu plus de 1000 € dont 145 € de montage (!!!) Soit presque 1500 € !! OK on est chez Mercedes, mais il y a des limites tout de même...Je refuse, après avoir récupéré la voiture, je vérifie, les pneus ne sont pas du tout HS et peuvent faire encore au moins 10000 kms avant le témoin, les plaquettes sont environ à 60% d'usure, donc aucune urgence.Pas très correct tout ça...NB : Petit devis rapide ailleurs avec exactement les mêmes pièces : 650 € (dont des plaquettes de même marque posées pour 4 fois moins cher !)Edit suite à la réponse : je déteste qu'on me fasse passer pour un menteur donc j'ai mesuré mes plaquettes : il reste 6,5 mm soit 64 % d'usure. Votre réponse m'a conforté dans mes choix.Edit 2 : En fait, après leur avoir démontré qu'ils se trompaient, ils se sont rendus compte de l'erreur sur ma facture ; ce sont les plaquettes arrière (et non avant) qui sont usées... Quel professionnalisme, du grand Art !

Un très, très grand merci à Monsieur Florian Mateo, de notre première visite jusqu'à la concrétisation de notre achat, nous avons rencontré un problème indépendamment de notre volonté et malgré ce, il nous a accompagné avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Merci également pour la sympathie de Yohann lors de la livraison de notre véhicule. Nous sommes sincèrement ravis de notre expérience chez Mercedes Nîmes où nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et d'empathie, encore un grand merci à toute l'équipe

Suite à un vandalisme sur ma voiture, j'ai sollicité Sodira Nîmes afin de faire remplacer une custode et un pare-brise. Malgré le fait que je ne sois pas local"