Free - Boutique Grenoble Grand Place

Petit bémol je reproche au personnel qu'ils sont pas assez former pour nous expliquer les abonnements

Très bonne équipe sur grand place, accueillante et professionnel

La personne qui m'a accueilli a été très aimable et m'a parfaitement renseignée! Tout m'a été expliqué dans les moindre détails , je recommande fortement !

Je ne comprends pas j'ai souscrit un abonnement dans votre magasin grand place mais je ne suis pas convaincu car j'ai demandé que mon numéro ne change pas grâce au Rio mais il a quand même changé je ne comprends pas

Nous nous sommes rendus ce jour à la boutique de Grand'place pour la première fois pour avoir des infos sur les abonnements mobiles et l'intérêt de passer à la box pop. Très bon accueil de F...., jeune femme qui s'est montrée très professionnelle, patiente, agréable, précises et de bons conseils. Merci.

Super, bon accueil service rapide parfait

Une boutique faites pour décorer il ne font même pas d'échange de matériel le 3244 uniquement c'est pas un opérateur ça désolé ! Module fibre défectueux les technicien qui viennent ne l'ont jamais sur eux ce fameux module fibre très contraignant cette opérateur avec free faut pas s'attendre au remplacement rapide vous rester sans service trois jours ou plus.

Conseiller très professionnels.Nous sommes venue le 24/09 pour une portabilité du forfait mobile de mon père et l'achat d'une nouvelle offre groupée pour la maison.Le personnel était tres agréable, j'avoue ne pas comprendre les commentaires des autres clients

L'agence Free Grand-Place est vraiment une catastrophe, le service est complètement nul. Nous étions passés à cette agence car le téléphone de mon amie ne fonctionnait plus, nous voulions en connaître la raison. La personne de l'agence Free, nous a repondu de façon hautaine qu'il fallait contacter le 3244 alors qu'il aurait pu prendre 2 minutes pour consulter notre compte pour éventuellement trouver une solution à notre problème. Nous avons été ensuite à l'agence Free du centre-ville qui a pris le temps de consulter le compte de mon amie ; il s'agissait en fait d'un blocage du téléphone suite à un retard de paiement d'une facture, car mon amie était passée chez Bouygues entre temps. De cette manière, mon amie a pu régulariser la situation. Nous avions vraiment l'impression que la personne de l'agence Free Grand-Place ne voulait pas perdre de temps avec nous, peut-être qu'il préférait se consacrer à des clients potentiels souhaitant souscrire de nouveaux abonnements ou acheter un nouveau téléphone. C'est dommage de penser qu'au fric de cette manière !