BNP Paribas - Lille Victor Hugo

Dommage que je ne puise mettre 0 étoile. J’ai été chez bnp pendant presque 10 ans, au début tout était correct avec des personnes compétentes et toujours avec un bon relationnel client. Depuis quelques années des changements de conseillers réguliers qui ne connaissent rien dans le domaine bancaire, qui ne propose aucune solution. Nous avons décidé de changé de banque et même la fermeture de compte fut laborieuse car personne ne disait la même information et personne ne faisait les démarches. Autant choisir une banque en ligne

Lieux sympa les conseillers sont à l'écoute et aux attentes de leurs clients une bonne équipe et je profite de cette occasion pour adresser à vous monsieur le directeur de n'est pas m'oublier pour mon projetdu regroupement du crédit .A recommander vivement bmp Lille Victor Hugo à tous.

Super contact téléphonique ce jour avec N.DaCosta. Résolution de mon problème presque instantané (là ou d'autres...dans d'autres agences voulaient me faire rentrer dans un protocole sans fin et sans garantie de résultat). Compréhension réciproque...compréhension tout court...et efficacité! Merci de m'avoir libéré de cette problématique...je vais pouvoir consacrer le reste de mon temps ce jour à autre chose!

Bonjour,Je suis à l’agence de BNP LILLE VICTOR HUGO depuis 2019 et ça se passe très bien MME DA COSTA est une très bonne conseillère, je vous la recommande fortement.

Merci à Monsieur DIALLO pour son écoute, son accueil chaleureux et surtout son efficacité. Il est toujours là pour m'aidé avec mes démarches. Très satisfaite.

BNP Paribas is an exceptional bank that caters to English-speaking customers. Despite some mixed reviews, I personally found their staff to have a basic level of English proficiency, which made communication easy during all my bank visits. I didn't encounter any issues in understanding or being understood.One staff member I highly recommend is Mr. CHOCHOY. He is not only highly responsive but also incredibly friendly. If you need assistance with opening an account or clarifying any doubts regarding contracts, he is the person to approach.Overall, BNP Paribas has provided me with excellent service for the past three years. The staff's responsiveness has made my banking experience hassle-free. I highly recommend BNP Paribas for their customer-oriented approach and supportive staff.

Attention aux assurances Cardiff notamment leur assurance de prêt !Derrière le tarif avantageux se cache une arnaque .Je vous partage mon expérience :Client depuis 2017 j’ai malheureusement suite à un problème de santé fait marcher mon contrat Assurance Emprunteur Cardiff. Le dossier a été monté en août 2022. Nous sommes fin mars et les pièces du dossier n’ont même pas été ouvertes. En plus du problème de santé s’est ajouté le stresse d’avoir un assureur peu scrupuleux. J’ai tout essayé : mail, appel, service réclamation… rien à faire. Une entreprise qui derrière les discours se fiche de ses clients. On m’a même laissé à penser lors d’un appel que je subissais une discrimination. N’hésitez pas à me contacter si vous aussi vous êtes victime de cet « assureur »

Je viens d'ouvrir mon compte et je tenais sincèrement a remercier Mr kell pour son accueil chaleureux tout en me rassurant à chaque fois que je passe à l'agence

Quelques appréhensions au vu des avis mais bonne surprise. Accueil agréable, conseillers réactifs et professionnels.Update : 4 mois plus tard ça n’a pas changé, réponses et solutions obtenues généralement dans la journées. Et contrairement à d’autres banque le solde, le prévisionnel et les opérations à venir rendent la gestion beaucoup plus claire.

Je suis pas cliente ici,et j'habite auprès de BNPparisbas Lille Victor Hugo. J'ai besoin d'un attestation de solde pour le titre de séjour et j'ai eu assez de problème comme une étrangère. Monsieur Kelle est très gentil avec moi:il m'aide bcp pour contacter à mon agence. Merci cordialement ; )

I have found them to be extremely responsive and helpful. Easy to open an account. Other banks told us it was too much trouble to deal with expats. Front desk always willing to go the extra mile.