BOUYGUES TELECOM

Stommy et Anthony ce sont occupés de moi pour une reprise de téléphone et un nouvel achat, service très agréa et professionnel merci à eux

Conseiller Anthony a l'écoute, qui a pris son temps merci pour votre aide et vos renseignements, l'équipe est très agréable

Equipe au top vraiment ras si une choseIls sont tous aimables a l'écoute et très efficaceTopissime

Aimable et disponibleSAV physique compétent et rassurant,En + du service de qualité de l'enseigne.Loin de forcer à la vente cela fait 3 fois qu'il trouvent des solutions ou astuces gratuite pour régler les problèmes.Client depuis 6 ans mobile + internet

Fuyez tant que vous le pouvez le réseau Bouygues au risque de ne connaître que des problèmes non résolu....je suis en train de préparé dossier Huissier et avocat et leur présenterai très bientôt à la fois à cette boutique à soisy , au siège et à la presse ( et oui les réseaux..rien de telle ) ....bien sur dossier étayé....je 0asse en boutique le 18 07 à 10h ....à demain

Vous nous avez vendu un forfait mobile 5G à un prix très élevé et sans nous dire que c’est un 5G. Ce forfait 5G n’est pas compatible avec notre tablette galaxy tab 4 que je vous avez mentionné qu’on va utiliser. Un forfait 4G aurait été amplement suffisant et donc à moindre prix. Aucune compassion humaine. Que des mensonges!!!

Horrible. A fuir. Aucun professionnalisme. Deux vendeurs qui feraient mieux de vendre des tickets pour une fête foraine...

Pire échange commercial que j ai eu. Personne avec un discours inadapté à une personne handicapée, froid, automatique désagréable, limite caustique et qui vous répond nous sommes là pour vendre" . Plus pressé de vous voir partir avec la signature du contrat que de prendre le temps de vous expliquer. Expérience en boutique plus que très décevante."

Je ne comprends pas pourquoi cette boutique est présente car très clairement c'est d'une inutilité sans nom...Mon père, sourd et qui n'entend pas (je précise puisque apparemment ce handicap n'est pas reconnu dans votre boutique), est venu pour une demande sur sa ligne téléphonique. On lui a gentiment répondu qu'on ne pouvait rien faire en boutique et qu'il fallait contacter le service client au 1064 !!!!!Dites-moi, comment doit-il faire pour téléphoner au service client s'il est sourd ? C'est comme demander à un aveugle de deviner la couleur de votre logo... Un peu de jugeote !!!De toute façon ce n'est pas la première fois qu'on nous renvoi balader dans ce magasin.Remettez-vous en question...

Je laisse un nouvel avis, car il y 9 mois, j’avais été très déçue par le comportement du personnel qui étaient en place à ce moment là.J’y suis repassée en septembre, le personnel a changé et cela change tout!Ils ont été aimables et professionnels, un service client comme il se doit.Donc cette fois je remets 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Merci pour cette évolution positive.