La Route des Voyages

Catastrophique et inadmissible. Cette agence a complètement ruinée nos vacances de fin d’année. Après un premier contact pour définir les dates et la destination plusieurs mois à l’avance, nous n’avons jamais reçu une offre finalisée. Malgré nos multiples relances finalement la personne en charge de notre voyage a fini par ne même plus nous répondre. Jamais vu ça …A éviter donc si vous voulez vraiment partir en voyage.

Accueil difficile et rigide pour un voyage en Argentine puis difficulté pour recevoir une proposition sur Annecy. Finalement partis par l'agence de Bordeaux, un bonheur.

Excellent accueil et voyage bien préparé. Conseils, informations, risques: la communication a été excellente et le voyage a été adapté à nos besoins et possibilités.

Après 3 mois d'attente et un voyage qui nous a couté une fortune, toujours pas de remboursement de la part de l'agence pour l'Hosteria Hainen à El Calafate en Argentine, ni pour les bagages que nous avons du payer en supplément (non-compris dans les billets et qui d'après Noélia, notre conseillère, devait nous être remboursé) ! Nous nous étions fait une joie de faire ce voyage et les attentes n'ont pas été à hauteur de nos rêves : l'hosteria Hainen à El Calafate était insalubre (et nous l'avons signalé à l'agence avec photos à l'appui !), nous avons donc du changer d'hôtel en dernière minute.Voyageant dans le monde entier depuis plusieurs années, c'est la première fois qu'une agence nous fait payer nos bagages en supplément, à l'aéroport, pour un vol international... De plus, à Buenos Aires, le dernier soir, le chauffeur qui devait nous conduire à l'hôtel s'est trompé et nous a posé sans plus d'explication à un autre hôtel; nous avons donc du prendre un taxi à minuit pour nous rendre dans l'hôtel prévu dans la réservation.Le livret fourni par l'agence faisait rêver, mais la réalité a été bien différente.

Agence très bien personnelles a l'écoute des clientsLes voyages sont faits en fonction de ce que demande les clients et non des voyages qui se ressemblent tous avec des pièges à clientsJ'en suis à mon 5 ieme voyages avec cette agence et toujours aussi ravieRapport qualité prix Extra

A la découverte du Québec cet été en famille, nous avons apprécié la disponibilité et l'écoute de Stéphanie pour construire ce voyage ensemble avec ses connaissances de la destination et selon nos envies. Merci à elle pour ces belles vacances!

Nous avons été superbement reçus . Coralie nous a bien explique tout notre prochain voyage c'est vraiment le top. Merci beaucoup nous y retournerons avec grand plaisir !

Ciprian a été à notre écoute et nous a proposé un très beau voyage en Roumanie, des hébergements insolites et de belles découvertes. Le carnet de voyage est très bien fait et pratique.

Très bon accueil . L'agence a été à notre écoute pour nous proposer ce que nous souhaitions.Bon suivi lors du voyage lorsque nous avons eu besoin de contacter l'agence.

Pour marquer nos 20 ans de mariage, nous avons décidé de faire un petit voyage en famille en octobre 2019. Comme beaucoup, je pense, on a commencé par regarder des sites de voyagiste en ligne. Nos passeports n'étant plus valables la destination fut donc considérablement réduite. Néanmoins j'avais repéré, sur internet, plusieurs circuits alléchants" en Islande pour voir les aurores boréales et aussi les baleines