DARTY Sartrouville
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À propos de l'entreprise
Magasin DARTY Sartrouville - Darty - Electroménager, high-tech, atelier de réparation à Sartrouville. | Plan d’accès, contact, horaires de DARTY Sartrouville - Electroménager, high-tech,atelier de réparation et téléphonie, à Sartrouville.
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Zone Commerciale Du Plateau, Rue Jean Pierre Timbaud, 78500 Sartrouville
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Livraison le jour même
- Ampoules
- Appareils électroniques
- Cartouches d'encre
- Piles
Avis recommandés
Sybille NOVELLO
29.01.2024
DARTY Sartrouville
Très bon accueil. La vendeuse était à l'écoute et a pris le temps de m'expliquer et de répondre à mes questions concernant l'achat d'un lave-vaisselle.La livraison s'est très bien passée, installation rapide, consignes de mise en marche données et livreurs très sympathiques.
Ak78
23.01.2024
DARTY Sartrouville
Personnel très incompétent, j'ai déposé une manette de PS5 en garantie après seulement 3 mois d'utilisation. Pendant 3 semaines, je n'ai eu aucune information sur l'avancée de la réparation. Lorsque je me suis déplacé, on m'a informé que la manette était arrivée il y a 12 jours et qu'elle n'avait pas été réparée, car il fallait que le client contacte directement le constructeur Sony. Ils auraient pu me le dire dès le début, j'aurais ainsi évité de perdre mon temps. Quand il s’agit de vendre les vendeurs sont présents mais quand il y a des problèmes de SAV c’est détestable.
xavier b
21.12.2023
DARTY Sartrouville
Je crois que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.Dès que je demande un renseignement au vendeur, j’ai l’impression de l’assaillir et me parle en tournant le dos et de manière limite agressive.Je lui explique que je cherche une tête de rasoir précise.Il m’annonce qu’un certain modèle est compatible avec le mien.J’arrive chez moi et je tente de l’installer et ce n’est pas le cas.Merci de m’avoir pris pour un c—.Je passe à la caisse et là surprise le prix (entre celui affiché en rayon et à la caisse) passe du simple au double.Seul point positif : la caissière va vérifier le prix en rayon et m’a appliqué le tarif initial.Méthodes à revoir !Bref magasin à fuir !
Michel Garnier
10.12.2023
DARTY Sartrouville
Service livraison peu recommandable!Aucune mise à niveau du réfrigérateur congélateur. Une vraie tour de Pise !Et que dire de l'espace de 50mm minimum non respectée d'après la notice! Même sans lire, on sait que l'on ne doit JAMAIS COLLER contre le mur!Explication plus que brève, seulement le réglage des 2 températures...Ma femme a fait entièrement confiance.Je ne me doutais pas que j'allais trouver une installation si médiocre en rentrant de mon travail!Bravo pour l'incompétence !Contrat de confiance paraît-il ?!C'est inadmissible !
mevg mevg
08.12.2023
DARTY Sartrouville
J'ai confié un aspirateur de la marque dyson au SAV Darty Sartrouville parce que la fonction boost ne marchait plusDarty m'a adressé un devis pour un changement de filtre et de moteur pour la somme de 250,44 eurosJ'ai accepté le devisJe suis allée récupérer mon appareil et qu'elle ne fut pas ma surprise de constater que le défaut était exactement le même que lorsque je l'avais remis à DartyJ'ai écrit : sans réponseJe suis repassée au magasin : on m'a promis de me rappeler pour le remboursement : je n'ai eu aucun appelSoit le moteur et le filtre m'ont donc été facturés mais n'ont pas été changés, soit le diagnostic n'était pas le bonEn tout état de cause Darty me doit la somme que je leur ai versée en pure perteJ'ai perdu toute confiance dans cette enseigne
Mohamed Haddad
27.11.2023
DARTY Sartrouville
Je tiens à signaler l'incompétence des salariés de ce magasin et leur comportement indigne de Darty.Ils ont annulé ma commande sans me prévenir et ont refusé de me la livrer alors que je me suis déplacé pour la récupérer après avoir reçu le mail m'invitant à me déplacer.Je ne recommande pas du tout cette enseigne et surtout le magasin de satrouville. Une équipe de bras cassés.Sans parler de leur responsable le plus incompétent de tous.
Antoine D
19.11.2023
DARTY Sartrouville
Dernière expérience ubuesque avec le magasin de Sartrouville sur une simple hotte en panne. 2 vendeurs pour au final se tromper sur la taille, service client en ligne inutile (a part le coût par minute!!) car seule solution: retourner en magasin pour régler le problème. Aucun modèle simple (hotte à tiroir) et disponible immédiatement (sinon + d’1 mois d’attente). Remboursement effectué en nous conseillant d’aller ailleurs (Boulanger etc..). Et impossible d’annuler la Carte de fidélité faire le jour de l’achat car process centralisé. La directrice doit rappeler (on attend toujours son appel). Saisir un IBAN pour prélèvement automatique a pris 2 minutes à Darty mais SANS délai de rétractation (est-ce compatible avec le Code du commerce? Sans doute, mais c’est limité…). L’annulation va prendre plusieurs jours a priori…
La Layette d'Antoinette
18.11.2023
DARTY Sartrouville
Fidèle cliente de cette enseigne, je dois dire que je n'ai pas été satisfaite de ma visite dans le magasin de Sartrouville. Bien qu'il n'y avait aucun client en cet après-midi, je n'ai pu obtenir la moindre information sur l'article recherché, article tout à fait basique. Tous les vendeurs affairés à ranger leur rayon ou à téléphoner ne semblaient pas disposer à s'interrompre pour s'occuper d'une cliente. Certes polie, la première vendeuse croisée à demandé à un autre de s'occuper de moi. Toujours très poli mais nonchalant ce dernier ne connaissait pas le rayon. Enfin, le troisième toujours aussi compatissant et qui semblait plus expérimenté n'a pas mis de meilleure volonté pour répondre à ma question. J'ai fini par renoncer, n'aimant pas déranger. Ce n'est pas grave, je retournerai dans mon magasin habituel qui a priori n'a pas la même politique de vente et privilegie l'accueil des clients. C'est peut-être l'explication à la différence de fréquentation entre ces deux magasins situés à quelques kilomètres.
vivi _95
15.11.2023
DARTY Sartrouville
Très mauvais accueil.Les clients ne sont pas la priorité du magasin.Pas besoin de réponse, c'est uniquement mon ressenti.N'hésitez pas à aller plutôt au magasin Darty d'Herblay plus accueillant et pas beaucoup plus loin.
evry lbc
13.11.2023
DARTY Sartrouville
Magasin à fuire. Personnel exécrable il n'y en a pas un pour rattraper l'autre, du vendeur à la responsable du magasin qui est censée montrer le bon comportement. Ils s'adressent aux clients de manière agressive et hautaine. On a limite l'impression de les déranger. Aucun sourire aucun accueil. La devise du client est roi à été totalement été oubliée j'invite le directeur du magasin à mettre en place des visites incognito pour voir que la sélection du personnel a très mal été faite
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Zone Commerciale Du Plateau, Rue Jean Pierre Timbaud, 78500 Sartrouville
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