BMW Savy Chalon sur Saône

Un directeur de concession qui ne se donne pas la peine de vous saluer, ayant un comportement irrespectueux manifeste et répété.Dommage, que son comportement irrévérencieux nuise à la qualité de ses collaborateurs qui sont agréables et compétents.L’image de la concession, du groupe et de la marque est ternie.

J’ai dû emmener mon véhicule à la suite d’un rappel constructeur concernant une reprogrammation des boitiers électroniques, et j’ai eu un très bon accueil. 2 personnes vraiment compétentes (Thomas et sa secrétaire pour ne pas les nommer).Comme dans pareil cas, intervention sans frais, avec véhicule de remplacement et en prime de fidélité, nettoyage du véhicule Int/ext.Je recommande cette concession.

Toujours au top, un conseiller (Antoine) au petit soin, très agréable, très professionnelNous y retournerons à nouveau avec plaisir.Même pour juste un café, pour dire bonjour, pour voir les nouveautés.Un lieu convivial

Visite agréable et très professionnelle Vincent m'a accueillie et m'a bien conseillé. La livraison de ma voiture a été également super satisfaisante, avec de belles surprises.

Suivi parfait de la commande à la livraison. M.Lathuilière a été présent avec beaucoup de professionnalisme lors de chacune de nos sollicitations. Un grand merci à lui.

Pour un premier achat chez BMW nous avons été ravi. Vincent est très professionnel, très sympathique et sait être à l'écoute des clients.Un grand merci également au jeune homme (désolé j'ai oublié son prénom) qui nous a accompagné pour l'essai de la voiture et pour la remise des clés.Nous recommandons vivement ce concessionnaire

3 appels téléphoniques pour un changement de pièce suite à un rappel constructeur:- 1er appel en juillet où on me dit qu'ils n'ont pas le temps,rappeler en août- 2eme appel en août,on me dit de rappeler en septembre,toujours pas le temps ni les pièces- Appel ce jour: impossible d'effectuer le remplacement !Toujours pas de pièces mais on me le fera si je viens pour l'entretien du véhicule chez eux (alors qu'avant on me dit qu'on a pas les pièces)!Donc si on ne fait pas entretenir notre véhicule dans cette concession,on ne nous change pas une pièce d'un rappel constructeur !Sacré politique !A fuir !Heureusement que d'autres concessions BMW de la Région n'ont pas ce genre de procédé !

Je change très régulièrement de voiture mais pour cette première expérience , je ne peux que me féliciter de la qualité de la prestation, du sérieux et de l'honnêteté lors pour l'achat de mon nouveau BMW X5 E50. Je recommande vivement cette concession BMW et je remercie tout particulièrement Mr CAGNERET fort expérimenté, sérieux, professionnel et honnête.Merci à toute l'équipe !!!!

Bonjour à tous et bonjour à toute l’équipe BMW SAVY CHALON SUR SAÔNE.Je voudrais faire part de mon entière satisfaction de cette concession.Au mois de mai, j’ai acheté une Mini Clubman.Dans un premier temps, je voudrais souligner le professionnalisme des employés et tout particulièrement celui d’Antoine Chalas. Une personne très poli, très courtoise et à votre écoute.Après nos échanges par mail, je me suis déplacé pour récupérer la voiture que j’avais réservé.J’ai reçu un excellent accueil, du moment où on est venu me chercher à la gare, jusqu’au moment où je suis reparti. J’ai aussi fait la connaissance de la personne qui s’occuper de la marque Mini, une jeune femme, tout aussi professionnelle.Oui, peut-être, vous en jugerez par vous-même, tout aussi important, une gestion remarquable d’un problème de batterie pendant les vacances.La concession de Narbonne et celle de Chalon-sur-Saône, à ma demande, se sont mis en relation à fin de gérer au mieux, et au plus vite mon problème.Ce qui a été fait dans la journée.Sincèrement, c’est la première fois que j’ai droit à un service aussi compétent.Je vous remercie tous très chaleureusement et une chose est sure, c’est que je ferai de nouveau appel à vos services pour mon prochain véhicule.Bien cordialementLaurent DUMAS