Land Rover Charleroi by R Leone

Une honte!Une analyse faussée, des frais de main d'oeuvre exorbitants, un diagnostic faussé...Heureusement que nous sommes allés voir ailleurs ..

De belles voitures anglaises, Land Rover et Jaguar pour lesquelles il est difficile de ne pas craquer. Après un range rover evoque j’ai acheté une land rover discovery sport. Le vendeur a qui j’ai eu à parler est très sympa et serviable, il s’agit de Julian. Je n’ai jamais eu de problème avec aucune des 2 voitures. Bien sûr le prix d’achat est élevé mais en rentier, le montant mensuel est raisonnable.

Expérience Parfaite !Service au top, vendeur à l’écoute de vos attentes.Nous avons connu beaucoup de garages mais aucuns avec ce service et cette qualité !

Service vente impeccable mais s’il’s’agit d’une réparation ou d’un suivi c’est la catastrophe. Voiture accidentée en juin 2018 et à ce jour, bon nombres de problèmes toujours présents malgré les multiples réparations. Mauvaise foi des gérants, manque de communication et malhonnêteté évidente. Comme par exemple, le patron qui teste la voiture en compagnie de son chien et de sa femme...

Accueil agréable, service au top.Je recommande fortement cette concession.

Ce garage est un réel ZÉRO pointé!Autant le service vente est au top mais le service après-vente est une vraie catastrophe et je pèse mes mots!Véhicule acheté il y a 7 mois et les problèmes ne sont toujours pas résolus! Le service-apres vente ne donne aucune suite et ce malgré des mail de rappels! La direction, n’en parlons pas, ils réagissent même pas!J’ai eu le malheur de prendre contact avec l’importateur et notifier mes droits par recommandé, je me suis fait crier dessus par le directeur commercial (véridique)!!A croire qu’ils ne cherchent que le one shot!Le seul conseil que je puisse vous donner: ne signez jamais une voiture dans cette concession car si par malheur vous veniez à avoir des problèmes, vous n’aurez aucun suivi!Mon cas est loin d’être une exception...Pour ma part, après 7 mois de patience, j’ai tourné la page à Charleroi! C’est plus que triste et désolant pour une marque qui se dit Premium!

Vendeur qui passe chez nous pour racheter notre auto, casse notre plaque de citerne en se garant, dit qu'il va rembourser, et 2 jours apres, ne nous connait plus. Cela en dit long sur les techniques de vente de la concession

Depuis ma première Jaguar, j'ai toujours été en relation avec un commercial vraiment avenant, à l'écoute, patient et très pro. Il connaît très bien son sujet et nous a toujours conseillé au mieux mais par-dessus tout, il prend le temps!!! Ca devient une denrée rare chez les vendeurs de voitures alors, si vous désirez acheter une Jaguar, filez au garage Leone et si vous souhaitez être considéré, n'hésitez surtout pas à demander Julian!