GEODIS | Distribution & Express

Aucun professionnalisme, le transporteur se gare devant chez moi, ne sonne pas (preuve en est ma caméra qui se déclenche quand qqun sonne) et repart sans même me laisser le temps d'ouvrir la porte (car j'ai quand même entendu son camion arriver) et a le culot deprendre une photo de mon portail comme preuve" de mon absence"

Livraison ce jour. Le creneau de livraison m'a été donnée à 8h05 par SMS pour une livraison entre 7h55 et 8h50. J'ai appelé à 9h le service client Geodis Amiens, puisqu'il n'est pas ouvert avant, pour prévenir de cette aberration. La standardiste n'est apparemment pas connectée à tous les étages, et n'a pas compris mon insatisfaction! C'est la misère!!! Service nul, aucun respect du client!

Rapidité, efficacité et courtoisie

Un accueil extraordinaire ! Merci aux équipes de Geodis qui nous ont permis de venir chercher notre poêle au dépôt d'Amiens dans d'excellentes conditions malgré la tempête en cours. De l'accueil téléphonique au chargement, un accueil 5 étoiles ! Merci a vous.

Franchement ils sont pas presser j espère que le colis va être livrer plus vite qu'à être réceptionné

3 commandes qui passe par chez vous Geodis et aucun respect des horaires... Merci de faire le nécessaire sur ma commande en cours.. Votre RDV de livraison est enregistré pour le 17/03/2021 entre 08h00 et 13h00.

Un employé se permet de donner un violent coup de pied dans mon article et l envoyer valser" au motif que l endroit ou un autre employé l a déposé ne lui convient pas

Bonjour j’attendais une grosse livraison je n’en ai reçu qu’une partie avec 30€de frais de port. Pour le manquant je n’ai pas été averti d’un autre passage . Un carton sur la porte avec des lettres indéchiffrables compliquées pour demander un nouveau rdvCelui-ci avait été reprogrammé pour le 27/10/2023 entre 08het13hJe viens de voir une photo en cherchant sur le site que la route était barrée, je pense que le livreur n’a pas voulu se compliquer l’existence, une déviation a été prévu à cet effet comment le facteur le boulanger qui circule avec un gros utilitaire arrive à passer. J’ai même vu un de vos gros camion Geodis passer devant chez moi !!!!Avec des frais de port aussi onéreux , vous n’êtes vraiment pas une société très sérieuse et respectueuse de sa clientèleJe vous somme de me faire ma livraison expressémentSalutationsMonsieur Arab

Je suis satisfait de la livraison et de l'accueil du service client mais je trouve très abusif le numéro d'appel service client surtaxé à 0.80€ la minute et impossible de contacter autrement