Tridôme Carcassonne Bricolage

Comme à leurs habitudes, les dames de l'accueil côté bricolage sont toujours aussi désagréable et n'ont toujours pas de sourire. Je comprends qu'elles ne peuvent pas prendre certaines décisions mais elles ne savent que répéter les règles notées sur des feuilles, au lieu d'aider les clients à trouver une solution.Heureusement qu'il y a des responsables de rayons qui eux ont envie d'aider, même lorsque ce n'est pas dans leurs tâches. Encore un grand merci à eux de m'avoir aider aussi simplement.Ils doit être difficile pour elles de se concentrer lorsque qu'elles parlent devant les clients des problèmes dans l'entreprise ou de leur vie perso.

Petit problème, je ramène un spot qui ne fonctionnait pas, en sachant que je ne serai pas remboursé, j'avais modifié le support. J'attendais au minimum un geste commercial. Au lieu de ça la personne du rayon luminaires est allé chercher une responsable" qui est arrivée et qui m'as dit d'un ton hautain que ce ne serait pas possible. Je lui ai expliqué que j'avais installé en confiance ce spot et j'ai vu qu'il ne fonctionnait pas. Apparemment j'aurai dû l'essayer avant de le poser...Enfin je pense que cette personne n'a rien à faire dans le commerce alors qu'il y a énormément de gens qui veulent travailler et qui seraient sûrement plus aimable... Je pense qu'elle a du être opéré du sourire mais malheureusement on a oublié de lui retirer les points !!!!!! C'est dommage pour la pub de Tridome Carcassonne. Vivement qu'un véritable magasin de bricolage vienne s'installer sur Carcassonne !!!!"

Venue à la base juste pour un traitement insecticide pour plantes, nous avons flâner au milieu des plantes profitant de la faible affluence. J'allais probablement craquer sur une jolie plante d'intérieur, si un petit agent de sécurité ne m'avait pas traquer comme une vulgaire voleuse avec ses gros yeux derrière ses lunettes! Et je l'ai eu collé au baskets jusqu'en caisse! Il m'a mise vraiment très mal à l'aise! Tant pis pour votre panier moyen, je suis répartie qu'avec mon insecticide!

Grand choix , magasin agréable. Conseiller invisible fuyant evasif.Venez sans rien,sinon vous risquez très vite d être accusés de vol. Pour nous un vulgaire filet de courses.

Pas terrible...., personnel pressé: '' vous avez fini ??? '', peu agréable: '' voyez avec mon collègue je suis occupé là !'' , sans compter le vendeur rayon plantes, à qui tu demande de te conseiller des plantes qui consomment peu d'eau et qui te répond d'un air dédaigneux que t'as qu'a prendre des plantes artificielles qui consomment rien ....c'était ma première et dernière visite.

Publicité mensongère ! Il faut sacrément bien regarder !!! Les deux colones de droite des petites boites ne sont pas en promo....ce n est pas le même produit (pas granulés) et donc pas en promo (7.05 euros) ....Et en plus la jeune vendeuse Amandine F. du rayon n a aucun sens commercial. Elle vous prend de haut sans admettre que cette offre induit vraiment le client en erreur. Vendeuse arrogante et hautaine. Heureusement que l hôtesse de caisse releve un peu le niveau.

Parking devant, personnel présent pour vous renseigner. Des grands rayons bien achalandé avec beaucoup de choix. De beaux carrelages. De la qualité sur tout les produits. Animalerie très jolie avec plantes , fleurs , un plaisir pour les yeux. Je conseille ce magasin.Jardinerie super, nous avons pu acheter un bel aquarium à prix correct , avec des cailloux , plante.... et deux poissons rouges. Nous avons été très bien conseillé dans le rayons.La jeune caissière était très sympathique, merci... Une belle sortie en famille.

Le vendeur à la découpe de la moquette pas sympa du toutDépartement cuisine, j'aurais aimé avoir des conseils pour la création d'une cuisine équipée, je suis déçue car le vendeur prends note des mesures,vous demande ce que l'on veut sans donner aucunes suggestions, proposition de tel ou tel armoire.Nul

Bonjour,Travaillant du lundi au vendredi, nous nous sommes rendus ce jour le 28 octobre, dans votre magasin pour passer une commande d'un plan de travail sur mesure suite à un devis qu'on avait effectué chez vous le 7 octobre dernier.Arrivant au point information cuisine, personne n'étant présent, nous avons patienté, en croisant du regard plusieurs collaborateurs sans qu'un seul nous propose son aide.Nous avons donc sollicité une conseillère de vente afin d'avoir un conseiller au rayon cuisine.Une fois le conseiller présent, nous lui disons qu'on souhaite passer commande suite à un devis effectué chez vous. Celui-ci nous répond que ce n'est pas possible, que seul le vendeur cuisine est en mesure de faire ça, et ce dernier n'a pas essayé de trouver une solution si ce n'est de passer un jour dans la semaine.Il n'a même pas pris nos coordonnées ou effectué un RDV.Je trouve surprenant que dans une enseigne comme la vôtre il n'y ait qu'une seule personne habilité à faire des bons de commandes.Habitant à 45 km du magasin, la réflexion se porte si nous allons donner suite à ce devis, si on ne peut pas espérer une qualité de service client.Je reste joignable, si vous souhaitez échanger.Bien cordialement.

Je trouve le magasin agréable . Niveau animalerie je trouve que ces cher et personnel pas top . Le reste j'aime bien