BOUYGUES TELECOM

Accueil très chaleureux et très à la écoute du client. Les conseillers mettent tout en œuvre pour satisfaire la clientèle alors que mon désir était de résilier avec Bouygues.Ils sont très convaincants et professionnels

Une enseigne honteuse, des conseillers incompétents et si peu empathiques, la pire expérience de ma vie en téléphonie. J'ai signé sans le savoir un contratqui passe à 100 euros par mois au bout d'un an, j'ai payé des options que je ne voulais pas et n'ai jamais utilisé pendant 2 ans. Ils sont malins, ils font 2 prélèvements dans le mois à des dates éloignées l'une de l'autre afin de brouiller les pistes. Ça a bien marché pour moi, 2x50 euros par mois pour un réseau peu efficace à la campagne ( tous les autres opérateurs captent sauf moi) une box qui bug après quelque mois, 3 changements sans régler le soucis. Je vous conseille de fuir ces voleurs, on ne peut même plus les menacer de les attaquer en justice cela les fait rire et ne leur fait pas peur du tout... Vous n'imaginez pas la haine que me procure votre enseigne, une triste image du monde d'aujourd'hui, les petites gens contre les puissants.

Je reviens sur ma note! Depuis que cet opérateur m'a bloqué mon téléphone et internet depuis 1 semaine ! Pour... tenez vous bien.... FRAUDE !!! Rien ne m'a été demandé.... sauf de multiples attestations de domicile !! J'ai donné ma carte grise de mon auto, cela ne suffisait pas...maintenant, ils veulent mon avis d'imposition !!!

Personnel agréable à l'écoute,ne bouscule pas le client,ne force pas la vente même si c'est leur but j'ai eu affaire a Arthur il écoutait mes souhaits et en comparant les diverses propositions j'ai pris mon nouveau téléphone

Nous sommes venus pour un premier téléphone pour notre fille qui va rentrer au collège. Nous avons été reçu de la meilleure des façons. Sourire, gentillesse et professionnalisme. Merci à cette dame ( je crois la directrice) pour ces précieux conseils et sa gentillesse. Je recommande vivement Bouygues begles.

Accueil au top, des conseils clairs, efficace. On sent que l'on est écouté. J'ai pu faire mon achat sans aucun soucis, avec les conseils adaptés. Aimable et souriant, je recommande fortement cette boutique

Très bon accueil, un conseiller très sympathique et très professionnel avec des bons conseils. Les explications sont clairs et le conseiller n’hésite pas à prendre le temps pour que l’on comprenne tout clairement. Je recommande fortement cette boutique !

Personnel sympathique ils ont été bien meilleurs conseillers que le service client par téléphone. Je suis venue pour une garantie sur un téléphone oppo, le conseiller a pris en charge ma demande rapidement et j'avais mon téléphone réparé sous 7 jours.