Histoire d'Or

Des conseillères au top!! Dès lePremier passage nous avions été tres bien reçus et conseilles, avec du sourire et une patiente qui nous a fait sentir comme de vrais clients spéciaux ! Je suis revenues quelques semaines après récuperé nos alliances, j’ai eu le plaisir de tomber à nouveaux sur deux conseillères au top ! Un immense merci à Imen et Marie qui ont été au top en tout point! C’est pour moi une expérience parfaite et des vendeuses qui sont à prendre pour exemple dans le métier. Merci à vous !!

Suite à un achat assez important signaler à la vendeuses que c'était pas la bonne taille à fait le forcing pour l'achat et après pour le changement obligé de payer et même pas un geste alors que c'était la faute de la vendeuses elle devrait plutôt vendre des fruit et légumes au moins la tailles et pas demander pour la venteA oublier cette adresse

Je me suis rendue hier pour une garantie sur un bracelet je suis tombée sur une vendeuse en formation qui a était désagréable au possible!!! Me pose 5 fois la même question desfois que ma réponse change entre temps ce permet de me dire de lui parler autrement alors que je suis restée très polie malgré sa question incessante et effectivement au bout le la 5ème fois je lui dis que ma réponse n a pas changé des 4 fois précédentes… heureusement elle appel sa responsable qui a était juste adorable et très professionnelle je pense que l employée c est trompée de voie elle ne devrait pas être en direct avec de la clientèle la formation ne pourra rien y faire à ce niveau.

Honnêtement ils vendent de la camelote. Je leur avais acheté Une chaine en grains de café pour une valeur de environ trois cents euros. L’attache etais défectueuse. J’ai fini par la perdre sans m’en rendre compte.

Accueil et vendeuse désagréable. J’ai voulu retirer une commande et il fallait à tout prix la pièce d’identité parce que je porte mon nom d’épouse et qu’il n’est pas marqué sur mon permis de conduire alors que c’est le nom de naissance qui est obligatoire et non le contraire et alors que j’ai passé plusieurs fois commande chez eux et que j’avais d’autres documents en ma possession pour prouver mon identité chéquier carte vitale, mail, numéro de commande, mais bon on m’a dit que ça pouvait être frauduleux Il a donc fallu que mon mari m’envoie la photo sur mon téléphone portable de ma pièce d’identité. C’est vraiment honteux pour une bijouterie comme ça un conseil à l’ailleurs dernier. Commander bijoux que j’achète chez vous et Il a fallu que j’appelle pour que ma commande soit prise en charge. Sinon le retrait deux heures n’aurait pas été respecté alors que j’avais passé commande de jours avant et cela fait deux fois donc stop.Qu’elle regret d’avoir pris chez euxJ’aurais dû aller chez Caradir ils sont au top

Nous sommes venus pour un bracelet dont le fermoir avait souffert. La vendeuse l'a réparé, nous avions deux questions et nous a très bien répondu.

Je suis passé pour faire percer l oreille de mon fils . La vendeuse apperement n avait pas envie de s en occuper elle trouvait toute les excuses possible et inimaginable pour ne pas le faire. Elle a dépensée plus d énergie pour nous convaincre que pour faire son travail c est dommage...Pour la vendeuse mon fils est trop jeune 9 ans . Alors que ma fille a eu ses premières boucles d'oreilles a 10 mois .Enfin bon .vous venez de perdre un très bon client c est dommage...

Vraiment dégoûtée mon conjoint m'a acheté une bague en janvier . Me voilà donc reparti là bas il y'a quelques jours car la fameuse bague s'était beaucoup déformé et en plus j'ai perdu dessus un bijou ( au bout de seulement 3 mois ) donc mauvaise qualité !!la vendeuse m'explique que ça ne fait pas partie de la garantie ( comme par hasard) me voilà donc a repayer ( elle en coûtait déjà 160€ a l'achat)Bref c'est une honte !!