Agence De Voyage

Ma mère et ma grand mère sont parti au pèlerinage avec cette agence cette année, elles sont revenu extrêmement heureuse de cette expérience avec pleins de bonne chose à nous raconter sur leurs voyages, d’après elles les prestataires étaient au top, le gérant de l’agence Monsieur Abdelkrim à était très professionnel et ne leur a pas fait de fausses promesses, les guides les on bien encadrés et étaient à leurs dispositions. Sans oublier l'hôtel 5 étoiles, la nourriture et le confort qui était au rendez-vous ! Merci infiniment d’avoir fais vivre cette magnifique expérience à ma famille et d’avoir fais de ce voyage une expérience inoubliable pour elles. Je recommande de tout cœur.

Je déconseille fortement cette agence. Mes beaux parents sont parties faire leur pèlerinage et n'ont eu que des problèmes!!! Pourtant ils avait choisi la formule VIP. En revenant de mina, ils se sont retrouvés sans chambres, les bagages perdus. Ils ont du attendre plus de 6h pour retrouvé un hôtel!! chacun dans un hôtel différent et ont du partager leur chambre avec d'autre personnes qui dormait a même le sol!!! De plus, ils sont revenus de la bas très malades. Les guides étaient nuls et incompétent voir même inexistant. Nous regrettons vraiment d'avoir fait confiance à cette agence!

Assalamou aleykoum,J'ai effectué mon Hajj via cet agence et tout s'est très bien passé.L'offre est parfaitement conforme à la description.Le directeur d'agence, M. Abdelkrim Bennai est très sympathique et est dévoué à offrir à ses clients un séjour inoubliable.Je recommande fortement.

Salamo3alikoum, honteux cette agence manque cruellement d organisation. Nous avions réservés pour le hajj 2018 en juin, payant comptant !!!! Le voyage a etait annulé à la dernière minute en nous faisant miroité les derniers jours avant le départ prévu. Au début on nous avait dit qu il y avait eu un souci de visa ( fraude de certaines agences au consulat) puis au final pour nous dire que le quota etait atteind car trop de réservations. Très très très mauvaise expérience!!! A fuir car pas du tout compétente et peu claire...

Assalaamou 3laykoum wa ra7matouLlâhi wa barakâtouhTrès bonne agence de voyage, très expérimentéeNous sommes partis au Hajj cette année et tout s'est très bien passé al-7mdoulillahTout était très bien organisé, les guides étaient très compétents et à l'écoute et cela a contribué à ce que les pèlerins se sentent bien et au calme.Les vols, hôtels et la restauration étaient au top. Mais avant tout, les rites du hajj se sont très bien passés al-7mdoulillah

As Salam Aleykum,J’ai effectué le Hajj cette année avec l’Agence Bourak. Al-Hamdulilah tout s’est super bien passé. Nous avons eu une excellente prestation tout au long du voyage avec un guide exceptionnel, présent et à l’écoute des pèlerins.Tout était top au niveau du confort que se soit pour le vol (A/R) direct avec Saudia, pour les hôtels à Azizia, la Mecque et Médine, ainsi que pour nos tantes à Mina. Nous avons également eu de très bon repas bien généreux et consistants.Nous avons pu effectué les rites du Hajj dans de bonnes conditions. Je recommande donc très fortement cette agence. Qu’Allah les récompenses. Ameen

Salam à tous on est parti deux fois avec cette agence la première fois c'était pas mal le reproche que je peux faire c'était l'absence de communication on apprenait par les autres pèlerins qui avait des visites et une absence d'encadrement vis-à-vis des pèlerins concernant le rituelle de la omra .Concernant la deuxième fois le guide été un peu mieux mais grosse surprise au retour la moitié de notre famille nous étions 7 avait pas de billet retour grosse surprise car l'agence n'avait pas réservé nos billets de retour voici notre expérience dans cette agence je pense que pour le voyage comme celui-ci l'organisation est très important si on est pas organisé vaut mieux pas proposer des voyages comme celui-ci J'imagine même pas le hajj avec eux niveau organisation .A bon entendeur

Nous avions pris toutes les disposition nécessaire pour que mes parents passent un pèlerinage les plus serein. Malheureusement cette agence est loin d'avoir tenue toutes ces promesse, notamment à la fin de leur séjour ou ils se sont retrouvés sans chambre, les bagages perdus... il y a eu un gros manque d'organisation de la part de l'agence. Pour nous l'agence bourak se sera la première et dernière fois! Mes frères et sœurs surtout passez votre chemin, ne confiez pas vos parents à cette agence d’incompétent.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهالشكر الخالص لجميع الحجاج الذين رافقونا في هذا العام 2018ثم الشكر متواصل لأخينا عبد الكريم مدير وكالة البراق الذي قام بعمل جبارمن أجل راحة الحجاج هو وأعوانه، قبل وفي وبعد السفر.كما إني أشكر أخي وصديقي فضيل الذي عودنا على خدمة الحجاج والسهر على راحتهم والاطمئنان عليهم.Un sincère remerciement pour tous les pèlerins qui nous ont accompagné pour le Hajj 2018, et un grand remerciement à notre frère Abdelkarim, chef de l'agence Bourak voyages, qui a fait un travail colossal pour le bien-être des pèlerins avant, pendant et après ce voyage ainsi qu'à tous les membres de son staff.Et puis un grand merci à mon frère et mon cher ami Faudil, qui nous a habitué à servir les pèlerins et de veiller sur leur bien-être et de s'assurer sur eux.