Smyths Toys Marseille

Très déçu des nouvelles installations! Je pensais qu après travaux les rayons ne resteraient pas tels quels! Mais les vendeurs m ont expliques que oui...C est affreux, triste et ne donne ni envie d acheter ni de revenir. C est dommage cette configuration. La pancarte dit on va adorer! Je déteste et au vu des commentaires des clients en entrant dans le magasin je suis sûre de ne pas être là seule

Je ne peux me satisfaire de la réponse bateau, copiée collée qui montre le peu d'intérêt apporté à sa clientèle du propriétaire des lieux qui ne répond à aucune interrogation, et donne toujours le même style de réponse comme un robot. (Les deux chaines de jouets avant eux ont fermés, est ce le même avenir ?).Vous prenez un jour comme ce jeudi 2 Novembre, une seule personne en caisse, du coup une file d'attente à rallonge. Alors comment dire avec cette nouvelle enseigne je m'attendais à découvrir un vrai magasin de jouets magiques, différent de son prédécesseur, mais pas tout le monde à la magie de Disney ou celle Anglo saxonne . Bon et bien ce ne sera pas le cas, certes c'est mieux ordonné, mais à part le rayonnage qui a changé, ou l'on se croit dans un entrepôt et lorsque vous désirez un jouet qui se trouve à 3 mètres de haut, vous êtes forcé de chercher un vendeur disponible, et c'est pas évident. Là aussi aucune réponse.Il me répond qu'il est au meilleur prix, et bien même pas, bien que la concurrence en terme de magasin de jouets n'est pas très rude dans la région.Deux exemples les jeux switch affichés à 49,99 alors que vous les trouvez à 44,99 à Auchan et idem pour les tamagotchi à 22,99 alors qu'à 19,90 dans la même enseigne, donc il ne faut pas se vanter d'être au meilleur prix et j'ai encore plein d'autres exemples. Mais si encore j'avais de la magie dans les yeux à l'intérieur, en me disant bon c'est tellement chouette, mais même pas moi lorsque je rentre dans un magasin de jouets avec mes petits, je veux voir de la déco, de la magie, si c'est pour voir un entrepôt d'usine, autant chercher sur Amazon, ou en hyper. Une étoile pour le personnel et la surveillance très aimable

Magasin avec large choix et prix imbattable ! Parfois mieux que internet !!! Bravo !!! Gentillesse en caisse rien à redire !

A fuir !!! J’y vais le matin acheter deux Trotinettes arrivée à la maison celle de mon fils ras celle de ma fille le guidon à un problème il n’y a pas les embouts pour que les poignées soient fixé donc j’y retourne a 13h la caissière appelle un monsieur qui cour dans un bureau réparer la Trotinette mais je précise que je souhaite un échange car dès la 1ere matinée un problème au guidon c’est pour ma fille de 6 ans je pense à sa sécurité si le de produit n’est pas sure.Il m’appelle une soit disant responsable qui me dit catégoriquement qu’elle ne change pas l’article et que c’est moi qui m’en suis servie sans même regarder le ticket de caisse comme quoi elle a était acheté 2h avant!!!Je précise que je suis enceinte de 7 mois et que avec mes jumeaux j’ai que ça à faire sous 40 degrés de me faire des allers retours.Cette responsable regarde que le chiffre et pas la sécurité des enfants doit changer de métier

Je viens très souvent me fournir en cartes Pokémon et en cadeaux. Le magasin recense de nombreuses références, vous y trouverez quasiment tout ce que vous cherchez. J'ai connu une déception avec le click and collect il y a quelques jours mais le manager a su trouver une solution rapidement. J'en profite pour le remercier à nouveau pour son professionnalisme. Quant au personnel, il est toujours serviable et disponible. Actuellement, le magasin est en travaux. J'ai hâte de voir les nouveaux aménagements.

Acheter des articles en click and collecte avec un ami, on fait la queue 40 min ( sortie de la nouvelle série TCG pokémon ) pour au final recevoir un mail d'annulation de commande et que l'on se fasse recaler par le gérant. Belle organisation.

Grand magasin avec un large choix Les prix sont moins cher qu ailleurs J y allais pour la 1ere fois il y avait des réductions immédiates sur beaucoup d articles même sur les figurines Schleich Papo et jurassic World ce qui est rare Une cliente m a dit que c était très fréquent dommage que je n en ai pas près de chez moiVendeuses à l écoute et réactives

Excellent magasin,N'hésitez surtout pas à y aller, vous y serez très bien reçus, orientés et conseillés, en fonction de votre recherche. Une mention particulière pour l équipe du retrait achat professionnelle et dont la seule priorité est de répondre à notre satisfaction.Très bonne expérience, magasin que je conseille ++++

Faite attention ⚠️ pas de retour dans ce magasin. Mon produit est visiblement invendable pour la dame hautaine de l’accueil. Heureusement nous vivons dans une époque où la planète va bien et nous pouvons tout jeter à la moindre égratignure sur un emballage.Le produit est neuf, non utilisé, je l ai simplement essayé sur la tête de mon fils mais bien trop grand pour lui.Aucune discussion possible, un conseil passez votre chemin si vous pensez pouvoir ramener un produit.