REEZOCAR®

Excellent suivi de M. Kostic quant à notre premier achat sur ce réseau (une VW Polo). Sérieux disponible, à l’écoute, et réactif.Il n’est pas aisé d’acheter un véhicule sans le voir, ni l’essayer. Une première pour nous, mais sommes absolument satisfait du service comme du produit.Rendez-vous donc dans quelques mois pour acheter la prochaine… catégorie supérieure j’espère.

Achat Reezocar accompagné par Jonathan Lory. Merci pour son charisme professionnel. Une mise en confiance assurée et un serieux dans ses propositions. Il s'est surpassé pour repondre à nos besoins et nous avons conclu. Nous lui souhaitons une belle évolution au sein de Reezocar.Sabine. C

J'avoue avoir eu un peu peur suite à la lecture de plusieurs commentaires négatifs, mais comme partout il y a des gens satisfaits, et d'autres avec qui ça ne s'est pas bien passé. De mon côté, je ne regrette absolument rien (si ce n'est peut être la communication par mails qui traîne un peu, mais sinon ils répondent très vite au téléphone). Véhicule acheté récemment, irréprochable et impeccable, très bonne affaire, ils ont été très pro dans la gestion du dossier de A à Z, et de plus toute l'équipe s'est montrée très sympathique.De mon côté, une expérience réussie et je recommande vivement, même si je suis navré pour les clients ayant eu une expérience moins satisfaisante.

A fuir absolument ! Je commande un véhicule qui se trouve dans une concession allemande, on m’indique que le délai de livraison de 5 semaines en moyenne. Après avoir effectué le virement, plus de son, plus d’image. J’appelle pour avoir des nouvelles, comme par hasard mon interlocuteur est toujours au ligne, on m’indique lui transmettre le message pour qu’il me rappelle. Au final je n’ai JAMAIS eu cette personne en ligne. Une semaine plus tard, une autre personne m’annonce que mon véhicule a été vendu à quelque d’autre et cela depuis déjà plusieurs jours, voire semaines…. Je demande donc un remboursement. Bien évidemment ils ne vous adressent aucun courrier stipulant cet incident. Après avoir appelé ENCORE une fois, plusieurs fois le service et en menaçant de lancer une procédure contre eux, je suis remboursé 10 jours après. Un conseil si vous souhaitez acheter un véhicule chez eux, ne soyez ni pressé, ni sans voiture.

J’ai contacté ce site en mars dernier pour un projet d’achat d’une voiture venant de l’étranger. J’ai été rappelé par un conseiller, l’échange s’est bien passé il m’avait posé des questions sur mes critères de recherche et ce que je cherchais particulièrement. En concluant qu’il allait faire les recherches et me faire des propositions… on est en novembre et je pense que je peux toujours attendre plus longtemps. Aucune considération

Bonjour,Pour le moment rien à signaler, cela fait 2mois que j'ai reçu le véhicule, je suis très content d'être passé par reezocar, date de livraison respecté, pas de mauvaise surprise au moment de la réception du véhicule, échange avec standardiste très bien. Je n'ai pas mit 5 étoiles car la seule chose que j'aurais envie de dire c'est que le prix final et peut-être un peu élevé, mais il faut préciser que le prix final inclut le voyage du véhicule jusqu'à votre domicile, carte grise inclut (plaques d'immatriculation), vous n'avez rien à faire en thermes de démarche cela reste agréable. Je recommande !Cordialement.

Nous avons été pris en charge par Benjamin Montagne lors de l’achat de notre véhicule. Professionnel et accueillant, nous sommes ravis de notre expérience chez Rezzocar Seclin et nous vous conseillons ce réseau.

Je suis très satisfait de ma première expérience avec Reezocar.J'ai eu affaire à des gens à l'écoute, très réactifs et compétents.La livraison de mon véhicule s'est déroulé dans les meilleurs conditions et le véhicule était dans un état conforme à celui annoncé.Un grand merci à Mme Fatmanur ALpaPour sa disponibilité sa gentillesse ainsi que sa patience à mon égard.Je recommanderai ReezocarReezocar

Un suivi régulier, des prises de contacts assurées et relativement faciles à obtenir et des engagements respectés tout au long des démarches de notre achat et même après, puisque j'ai pu tester la réactivité très prompte des services administratif et après vente en réclamant des documents et en posant une question. Seul petit bémol : qu'on ne nous ait pas spécifié qu'un choix de livraison par camion ou convoyeur était possible.

A fuir ! Une gestion client plus que déplorable. Des mensonges à répétition. Si vous souhaitez acheter une voiture et derrière avoir des insomnies, du stress, perdre votre argent, vous êtes au bon endroit. Plusieurs offres sur plusieurs mois qui n'ont jamais abouties car les vérifications n'étaient jamais correctement effectuées. Depitée moralement on me trouve enfin un véhicule en provenance d'Allemagne, un temps infini pour le récupérer.600 euros de livraison pour un trajet que j aurai pu réaliser mais on m'a menti en me disant que je ne pouvais plus changer le mode de récupération. Bien sûr aucun geste commercial, aucune excuse rien pour rattraper cette bévue.Comme tout avait mal commencé tout a mal fini. Véhicule livré abîmé par le Valet. J ai donc user de mon droit de rétractation et à partir de ce moment là comptez 2 a 3 appels par jour pour obtenir le remboursement où là encore les mensonges ont été de rigueur.Je n'ai donc pas eu le choix que d ouvrir un dossier de réclamation et de saisir le médiateur. Pour une entreprise de cette envergure c'est du jamais vu...Si j avais eu la possibilité de mettre 0 je l aurai fait