Crédit Agricole Le Store

C'est du jamais vu! Fraichement arrivé sur Grenoble, ce fût ma 1ère visite pour un transfert de compte, et ce sera malheureusement la dernière... La personne à l'accueil (brune coupe au carré repeinte" au fond de teint) a été particulièrement désagréable et condescendante à mon égard. C'est une honte

Accueil très agréable et professionnel. Nous avons été très bien conseillé tout au long de notre projet d'achat de maison ! Merci ! Je conseille fortement cette agence.

Accueil déplorable, le monsieur si l'on peut appeler ça comme ca manque de respect envers les clients dont une jeune femme qui était devant moi s'est fait parler comme de la m**** alors qu'elle voulait déposer du liquide ce qui lui a été refusé elle demande un rdv avec sa conseillère le sois disant Mr de l'accueil lui refusé de prendre un rdv...La jeune femme en a même pleuré...En résumé ce genre de personne et de comportement n'ont rien a faire a ce poste et si ça c'est l'image de la banque fuyez en urgence.Incompétent, manque de respect comportement intolérable en gros ce sont et surtout celui de l'accueil des grosses m****...!!!Chère Mr Patrick merci de faire un grand nettoyage voir un bon coup de karcher sur vos employés irrespectueux et incompétent...Cordialement un futur ex client....Si vous désirez que je mesure mes propos a l'égard de vos équipes merci de leurs apprendre à faire leur travail correctement et surtout apprenez leur le respect du client...!!!Pour vérifier mon commentaire je vous invite a regardé votre vidéo surveillance du vendredi 08/07/2022 après-midi ou vous pourrais constater que mes propos sont plus que correct comparer au comportement du sois disant Mr de l'accueil...

Je sors de cette agence où je venais faire un dépôt d'espèces. La machine à dépôt étant HS pour aujourd'hui, je m'adresse au comptoir où il y a une agent de libre, pensant faire effectuer mon opération manuellement. En fait de réponse, on m'indique une autre agence à Lesdiguières. Mais comment une agence Bancaire peut-elle être incapable de recevoir un dépôt d'espèces? (sachant que j'avais l'enveloppe préremplie, compte des billets, numéro de compte etc...).Sachant qu'en plus l'accès aux guichets automatiques n'est pas possible hors des heures d'ouverture, je trouve cette agence peu orientée service clients.

Je suis allée mesurer ma capacité d'emprunt avec Mme R. ce jour, et j'ai été agréablement surprise de son écoute, sa gentillesse et du temps accordé. Elle a répondu à toutes mes questions, elle a même trouvé des solutions intelligentes pour augmenter mon emprunt. Je suis en cours de négociation et de recherche mais je pense avoir trouvé ma banque emprunteur sans hésitation surtout vu l’accueil des autres banques...

Impossible de les avoir au téléphone pour une urgence mes enfants étudiants coincés pour faire leurs courses alimentaires n’ont pas pu les faire car au store on se fout de vous : ils n’ont pas traité nos demandes d’augmentation des plafonds : des incompétents !

Nous sommes devant la banque, il est 12h10, horaire de fermeture 12h30 comme indiqué sur internet et sur la devanture, mais le personnel a décidé de fermer avant. On se déplace donc sur Grenoble pour rien !!

3 fois pour retirer.3 personnes différentes3 règles différentesJe n’ai plus de carte et :- prélèvement en dessous de 1000 euros facture 5 euros- prélèvement sans frais quelque soit le montant- pas de possibilité de prélèvement au dessus de 400 euros et frais de 5 euros …J’en peux plus . J’aurais eu affaire à un automate c’était pareil. Pas d’écoute, aucune remise en question. Ma réalité n’a pas pu existé, ce n’est pas possible.A croire que c’est soigneusement prévu pour nous faire délirer .Mettez vous d’accord au moins … la communication flûte !

Tout a fait condescendante a l'accueil. Fait des réflexions non professionnel des insinuations étrange pour manifester sont mépris il faut surtout pas faire de réclamation ou dire ce qu'ont penses sous peine de menace de se faire mettre dehors du jamais vu en plus de 20 ans chez le crédit agricole