MAAF Assurances LE MANS CENTRE VILLE

Très bel accueil (Élodie).Ravie de découvrir cette société d'assurance.Belle proposition de prix.

En cas d'intempéries , je n'est pas été avertis de l'annulation de mon rendez vous avec mon conseiller . Le personnel était vraiment débordé donc j'ai du revenir l'après midi pour régler mon problème , dessus de la mauvaises gestion du temps quand l'équipe prend un carton rouge . Droit mieux faire

Merci à Elodie pour son professionnalisme, sa bonne humeur.Très agréable. A chaque passage toujours un bon accueil.

Les téléconseillers au national sont plus pertinents et utile que l’agence en elle même.

Service client au top, les conseillers/ères MAAF se montrent disponibles, bienveillants et c'est tres important pour ce genre de démarche.Sommes fidèles depuis de nombreuses années pour l'auto et l'habitation et avons toujours été bien renseignés.Reçus ce midi par Amandine, qui a été super

Très mauvais accueil: je suis venue le samedi 22 décembre 2018 pour faire un devis auto, et la conseillère a refusé sous prétexte que la voiture à assurer est trop puissante (170 chevaux) et que je réside en région parisienne. J'ai mon permis depuis 7 ans et je n'ai jamais eu d'accident (donc 28% de bonus), je n'ai même jamais eu recours à mon assurance, mais selon elle ce n'est pas assez, elle a donc refusé de me faire un devis pour ce véhicule. Je suis donc allée dans une autre agence MAAF (le Mans Chasse Royale) où j'ai été très bien accueillie cette fois-ci, et où le conseiller a accepté de me faire plusieurs devis pour ce même véhicule sans aucun problème. Je déconseille donc très fortement l'agence MAAF du Mans centre ville !

Un professionnalisme, rapidité d'exécution, accueil excellent, un ressenti d'appartenance de l'agence et l'enseigne a par cet agent conseillère, les étoiles approuve ma reconnaissance. Merci bonne continuation. Mme

Suite à mon avis initial ci dessous, je tiens à souligner la réactivité des services de la Maaf (réclamation et agence) et le suivi qui a été donné à ma demande. Même si pour diverses raisons je n'ai pas concrétisé un accord avec la Maaf ma demande a été traitée rapidement et de manière qualitative comme je l'ai toujours connu avec mes parents chez la Maaf.Je passe donc aussi de 1 étoiles à 4 pour souligner le suivi des dossiers.Avis initial : Rendez vous à 11h, j'arrive à 10h45 car j'ai anticipé, centre ville, stationnement etcOn me demande si j'ai rendez vous je confirme que oui, 2 autres personnes sont présentes, n'ont pas rendez vous mais on nous assure qu'on va s'occuper de nous. A 11h25 j'abandonne je quitte l'agence 3 personnes qui n'avaient pas rendez vous ont elles été reçues, leur demande réglée et sont même pour 2 d'entre elles déjà réparties. On m'annonce juste que la personne qui doit me recevoir à son rendez vous précédent qui dure plus longtemps mais personne ne propose de prendre le relais. Vu l'heure je quitte l'agence on me rappelle à 11h35 pour excuses et m'expliquer que le rendez vous d'avant moi s'est eternise, je veux bien l'entendre mais alors à quoi sert de prendre rdv les gens sans rdv ont été reçus mieux que moi. Réponse finale au téléphone... je ne sais pas quoi vous dire madame...."Bah moi je sais quoi dire arrêtez de parler d'efficacité..."

J'ai heurté un sanglier ce week-end sur la route,ma voiture est non roulante et à été remorqué dans un garage partenaire à 35 km de mon domicile.On m'annonce faire les réparations qu'à partir du 05 Décembre et le garagiste me prêtera une voiture que dès que les réparations commenceront.Je suis en situation de handicap et me déplace uniquement en voiture comment vais je faire pendant 3 semaines sans véhicule ??

Trés satisfaits de notre échange téléphonique de ce matin, sur l'évolution de notre contrat et surtout l'accueil de notre interlocutrice et de sa réactivité ! Nous recommandons vivement !!!

Je très satisfait de la maaf il sont à l écoute des gens relatif quand on a des soucis et accueillant je recommande la maaf