SFR Cernay

Très bonne qualité de travail et personne très sérieuseMerci à vous

Je suis venu déposer un téléphone pour le mettre en réparation car sous garantie. Personnel très agréable et compétent , une semaine après on m'appelle pour me dire que mon téléphone est déjà revenu et réparé. Je reviendrai dorénavant en boutique, merci encore a SFR Cernay.

Nous sommes venu le 15avril entre 13h30 et 14h. Nous avons été servie par un certain Maël. On ce demande bien ce qu'il fait la au vu de son manque d'envie, et de sa nonchalance. Je suis venu récupérer mon Xiaomi commandé en ligne, il me la donné sans même vérifier si le téléphone à quoi que ce soit. La boîte à même tapper sur la table lorsqu'il me la remis. Si vous êtes servi par cette personne demander à changer immédiatement. Et lorsqu'il nous a parler de l'enquête satisfaction nous a conseillé de ne pas y répondre.

Merci à David d’avoir pris le temps de nous accompagner et de répondre entièrement à toutes nos attentes, conseiller super à l’écoute et agréable !

Les vendeuses de cernay cindy et Marilyne sont super sympa et très accueillantes , je suis venue le 12 mai pour envoyer mon téléphone via l'assurance sfr et mon passage dans cette boutique est beaucoup plus agréable que dans la boutique de Wittenheim ou l'ont est pris de haut , ou la responsable est antipathique, on a l'impression de la déranger

Une conseillère au top, d’une grande gentillesse (Maryline ?je crois) comme on aimerait en voir dans tous les commerces! Une équipe réduite à 2 conseillers un samedi matin avec une grande influence et pourtant ces 2conseillers présents ont été très sympathiques , très impliqués dans leur travail et très professionnels. Bravo à eux 2!Seul bémol en boutique, pour mon cas l offre faite par la plate-forme téléphonique était plus intéressante , dommage que les conseillers en boutiques n aient pas les mêmes accès car ils offrent la relation client en plus.

Je tiens à remercier Cindy pour son formidable accueil et son efficacité. Ça fait du bien de nos jours de voir que ça existe encore des gens vraiment sympas !!!

Bien conseillé.Je suis reparti satisfait mais j'ai juste eu qq surprises sur le téléphone par rapport à ce qui a été présenté.