DARTY Dreux

Je viens de passer au magasin et en échangeant avec un conseiller j’ai débloqué différents problèmes: j’étais perdue sur les box et les prix, j’ai appris que je peux tenter de faire réparer mes appareils électroménager en adhérant à ce qui s’apparente à une coopérative.. j’ignorais qu’on pouvait utiliser un boîtier multimédia pour télécharger quelques applications sur une vieille télé.. les conseillers posent des questions pour s’adapter à nos besoins ils sont précis, top et y répondent vraiment. Je recommande vraiment ce magasin où l’accueil est top. J’ai trouvé mon abonnement box à un prix très avantageux contre une ristourne en magasin !Vraiment je suis tombée sur une équipe très professionnelle. Je recommande ce magasin sans hésiter

Très bonne expérience tant sur le produit trouvé disponible et bon marché que sur l’expérience avec la vendeuse qui a été parfaite. Poubelle JosephJoseph à 100 euros au lieu de 200 achetée samedi 30 septembre après-midi. Merci à elle.

Un depanneur vient le samedi pour une panne de réfrigérateur , il me fixe un rdv le mardi pour le changement de la pièce car celle ci est en stock. Pour le lundi la veille de l'arrivée du dépanneur darty envoi un mail de confirmation pour le rdv . Hors le mardi on nous appel pour nous dire que la pièce a pas était livré donc nouveau rdv au vendredi . C'est une blague le service sav comme ci on avait que ça a faire a resté a la maison a attendre darty désolé mais on a un travail aussi .

J'ai récemment fait une excellente expérience d'achat chez Darty grâce à l'aide d'un vendeur exceptionnel. Sa connaissance approfondie des produits, son professionnalisme et sa convivialité ont rendu mon expérience d'achat vraiment agréable. Il a répondu à toutes mes questions avec patience et m'a aidé à trouver exactement ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement Darty et ce vendeur prénommé Sofiane pour un service de qualité et une expérience client exceptionnelle.

Client présent au moment des faits: j’ai bien vu le directeur molester un client qui criait qu’il voulait le prix de l’étiquette. C’était pour un mixeur Moulinex je me souviens. Je lis la réponse du Darty et je confirme qu’il y a bien eu agression de la part du directeur. Le personnel s’est interposé pour défendre le client qui a dû partir. Sa réponse est un mensonge. Dur de faire valoir ses droits sans se prendre une volée. Magasin à fuir. J’étais avec ma femme, nous sommes partis sans rien acheter dégoûtés.Jean-Louis

En effet présent au moment des faits. Le client s'est fait molester car il voulait payer le prix de l'étiquette. Un moment très dur pour l'ensemble des clients qui se trouvaient dans le magasin. Prions pour que le directeur ai été sanctionné. Nous aurions dû prévenir la police. Le personnel vous a défendu en s'interposant. Bon courage à vous.

J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais. Il m'est revenu 20€ moins cher que dans d'autres enseignes du fait des promos.Pas d'attente en caisse et beaucoup de place sur le parking

Merci à Sofiane pour l'achat de mon robot laveur chez Darty Dreux. Très pro , aimable, m serviable et efficace. Je recommande !

Je suis venue pour acheter un modèle spécifique d’ordinateur sélectionné par mon fils pour mes besoins ( photo, référence et codec ). La vendeuse a essayé de me vendre un ordinateur beaucoup moins performant (sans me le dire) , qui contenait un pack. Puis, j’avais spécifié que je ne voulais pas de garantie mais elle a essayé également de m’en vendre une. De plus, j’ignorais que le paiement par chèque était refusé ( sinon, j’aurai commandé sur site avec retrait magasin) . Puis, je n’ai pas pu obtenir de facture pour le retrait car l’ imprimante chez Darty ne fonctionnait pas. Puis en caisse, on ne fournit plus de facture précisant que je trouverais ma facture sur le site avec mon code client, et que le ticket de caisse suffit. J’ai vraiment été très déçue que la vendeuse ai essayé de m’embrouiller pour que je prenne un pack malgré la puissance et un disque dur inadaptés pour moi . Elle a préféré penser à sa prime vendeur (plus importante que celui que mon fils avait sélectionné pour moi) plutôt que mon besoin spécifique. Vraiment très déçue. Heureusement que mon fils était disponible par téléphone pour m’en informer.