EDF ENR Arras

Entretien qui a durée environ 2h00. Tout a été très bien expliqué, nous avons eu toutes les réponses aux questions du moment. Entretien, aimable, sérieux, parfois drôle également. En tout cas très professionnel.

BonjourPartage d’expérience pour une offre signée fin août 2022 et une pose effective fin mars 2023.Après plusieurs relances et un avis négatif sur Google, j’ai pu enfin avoir un compteur fonctionnel.Commercial top - explication claire - production d’une documentation complète et précise.Les prestataires qui sont venus poser les panneaux sont moyens - pas de respect du plan de pose si je ne les surveillais pas, décalage, pb de branchement de compteur, venus une fois sans le matériel, soyez attentifs.Ce commentaire a été réévalué par mes soins suite à l’intervention d’un réparateur au bout de 2 mois et demi.

Très bien, de bons conseils. Juste un bémol c'est bizarre pour EDF de nous mettre la pression pour une signature immédiate sous peine de voir le taux zéro disparaitre - peut-être - dans l'après midi :-). De toutes façon j avais l'intention de signer...

Discours beaucoup trop commercial, a coup de présentation et de on est les meilleurs et on sera toujours la pour vous, pas du tout apprécier la démarche, quasiment obligé de signer pour connaitre le prix avec une petite pression à la fin en disant que ça serait bête d avoir passer deux heures ensemble pour ne pas finaliser le devis. On nous a sorti des économies beaucoup trop surfait avec une possibilité de réduction de 30% sur le gaz (rien a voir avec les panneaux solaires et impossible de nous l expliquer comment). Très déçu.

Mon installation photovoltaïque permet certes de faires des économies, mais elle me semble faible par rapport aux estimations ORALES du commercial venu à domicile. Pour ce qui est du rachat de la production, il faut presque 9 mois pour finaliser le dossier. Du coup, je n ai encore touché aucun chèque! Je suis assez déçu !!!

j ai investi dans les panneaux solaires pour diminuer ma facture d électricité et signe pour être producteur. Dans mon esprit les panneaux devaient me fournir de l électricité et le surplus était pour EDF. Hors je n ai qu un chauffe eau branché avec le solaire et j ai donc une facture toujours aussi importante. La surprise cette année est l augmentation des tarifs d électricité mais nous producteur n avons pas été augmenté. C'est du VOL.

Nous sommes très heureux, d avoir investi dans des panneaux solaires avec EDF ENR l année dernière. Le suivi de la prise de contact jusqu à l installation est très sérieux et transparent. Ils sont facilement joignable et répondent facilement à nos questions en cas de besoin. Le travail est propre et le projet se marie bien dans l environnement de notre habitation.

Cela fonctionne très très bien et m a permis de réaliser pas mal d'économie Les techniciens au top Le commercial a bien pris le temps de nous expliquer Cela Fera 1 ans que les panneaux sont posées en septembre Et ça fonctionne du feu de Dieu Cela fait une économie environ entre 500 et 1000euros sur une année selon la consommation électrique avec la revente inclus dedans En sachant que j'ai une installation 3kwc Le but était de faire une économie et c'est chose faite Merci à EDF ENR D'avoir pris le temps De nous écouter Certes un peu plus cher que les autres mais en attendant dans 20 au 30 ans vous serez toujours là en cas de problèmes pas sur que les autres sociétés soit encore en activité dans ce temps C'est aussi ce qui nous a poussés à vous choisir et nous ne regrettons pas .

Commercial disponible, pédagogue et à l'écoute.Prise en mains des démarches administratives avec la mairie, RDV tenu, installation parfaitement bien réalisée.Quelques soucis de connexion au départ, pour la transmission des données de consommation; mais le tout a été réglé à distance, avec un interlocuteur technique et pro.L'application pour les données d'auto consommation est claire et facile d'accès.Peut être un peu plus cher que les autres, mais service de qualité; je recommande!

Le commercial est très sympa pour vendre mais lorsque les poseurs arrivent c est projet impossible! L équipe a pourtant essayé de trouver une solution mais pas du tout esthétique à mon goût contrairement au projet initial. Ce qu ils ont tout à fait validé mais ils regrettent aussi que l on m ait raconté des choses fausses ou contraire à ce que je voulais.