Galeries Lafayette Dijon
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Vêtements pour femmes
- Vêtements pour hommes
Avis recommandés
Quentin Henry
10.02.2024
Galeries Lafayette Dijon
Achat ce week-end d'une nouvelle montre au corner louis pion, très bon conseil client avec des essais pour des futurs achats. Merci à Maxime pour ces précieux conseils et son accueil toujours chaleureux.
jean francois leprince
19.01.2024
Galeries Lafayette Dijon
Un grand merci à Cathy de la parfumerie ! Pour ses conseils avisés et son sourire.Merci pour l'explication sur la recharge de la crème l'occitane!Belle présentation de la carte magasin qui donne droit à -15% le jour de l'ouverture!
CYGNE CYGNE
18.01.2024
Galeries Lafayette Dijon
La conseillère a été incroyable, souriante, détendue, qui connaissait son travail et ses produits, qui savait expliquer comment les utiliser. Sa belle énergie se faisait ressentir et on est toute de suite à l'aise et en sécurité avec elle (Léa). La jeunesse a de l'avenir. Je recommande !
Anaïs Romain
02.01.2024
Galeries Lafayette Dijon
J’ai acheté pour 130€ pour une crème, un sérum et un shampoing. On ne vous donne Pas un seul échantillon pour vous faire tester des nouveaux produits. Radin! Pour finir, magasin très vieillot, tout comme son rayon chaussures, pas moderne et très désordonnés. Pas certaine que j’y retourne.
Coralie Cannet
23.12.2023
Galeries Lafayette Dijon
Ce dimanche une vendeuse rayons femme a refusé de me décrocher une robe d’un mannequin sous prétexte que le magasin allait fermer 10 minutes plus tard. J’étais sûre de l’acheter car c’était la bonne taille.Je comprends tout à fait qu’elle avait envie de rentrer chez elle après une journée de travail surtout que c’était dimanche mais avec mon conjoint nous allions leur laisser pour plus de 200 euros d’achat avec cette robe et un autre article donc refuser une vente à ce prix là juste pour 2 minutes de travail en plus c’est vraiment n’importe quoi.Nous avons finalement acheté ces articles sur internet car il était hors de question d’y retourner le lendemain à cause de cette vendeuse et que nous avons une fierté.
Jean
20.11.2023
Galeries Lafayette Dijon
Incontournables à Dijon. J'adore leur côté lumineux et clinquant. Je regrette l'absence d'un rayon jouets qui m'a toujours fait rêver...
Elodie H
19.11.2023
Galeries Lafayette Dijon
Clairement à la tête du clientRayon chaussures : on m'ignore jusqu'à ce que j'annonce un budget à 300euros, la soudainement on deviens au petit soin.Rayon cosmétiques : on encaisse une cliente devant moi puis on m'envoie sur une autre caisse à l'autre bout du magasin pour m'encaisser. Je repasse devant la caisse pour sortir, la personne en caisse y est toujours et encaisse une cliente.Bilan : revoir urgemment la formation de votre personnel à l'accueil et l'experience client.
Annick THOMAS
19.11.2023
Galeries Lafayette Dijon
Super déçue d’avoir acheté une valise d’une grande marque 2 jours avant de partir en vacances : défectueuse, pour une neuve ?? Je l’ai renvoyée à Samsonite car pas d’échange ni remboursement pour cette marque. Même si la vendeuse était très serviable, vaut mieux commander sur internet. En attendant je n’ai toujours pas de valise (3 semaines….).
Zemfira Iffouzar nagrant
15.11.2023
Galeries Lafayette Dijon
Aucun vendeur, aucun accueil, aucun service. Le self service est de rigueur. J'ai dû me débrouiller seule dans le rayon Ralph Lauren car aucun vendeur pour m'aider. Arrivée en caisse je demande des renseignements à une vendeuse puis une femme arrive et votre vendeuse ne daigne plus s'occuper de moi et me laisse sans réponse ni solution. J'ai mis plus de 10 minutes pour enfin trouver quelqu'un.Il est impératif de revoir votre politique de service.
jules Prtt
13.11.2023
Galeries Lafayette Dijon
Extrêmement choqué et déçu.J’ai été ce matin essayer un pull chez Zadig&Voltaire , le directeur adjoint s’est déplacé en personne pour m’exclure du magasin de manière extrêmement désagréable sans aucunes fautes commises de ma part ou celles des vendeuses. S’en est suivi un blâme de la part du directeur adjoint, ce qui n’est pas très professionnel surtout devant les clients. Étant le fils d’une famille cliente dans cet établissement depuis assez longtemps je suis vraiment choqué par ce manque de professionnalisme de la part de ce monsieur.En espérant que cela ne se reproduise plus.Cordialement.
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