Volkswagen Service à Faches Thumesnil - LESAFFRE AUTOMOBILES

Très déçu par ce garage ! Payer un simple entretien 759€ me parait excessif. L'entretien comprenait le changement du liquide de frein, différents filtres (air, pollen etc...) et le changement de l'huile... De plus, je ne pense pas qu'une très bonne expertise de la part de vos mécaniciens puisse justifier d'une différence de 460€ pour le même entretien dans un autre garage.

Livraison de notre véhicule au TOP !!!Merci à JULIEN et toute son équipe pour l'excellent accueil qui nous a été réservé lors de la livraison de notre super cabriolet.En route pour le SUD !!!!!!!!!!!!

Après pris possession de mon véhicule avec crochet d’attelage monté fin mai, il devait avoir le plein de carburant. Ce n’était pas le cas, je l’ai effectué et le concessionnaire a mis 4 semaines pour me rembourser. Mais 20€ de retenue comme indiqué sur le bon de commande.Le plein n’était donc pas offert.Concernant la pose du crochet d’attelage d’une valeur de 1500€, il n’y avait aucune notice, de plus j’ai dû racheter un adaptateur car on ne m’a pas informé qu’il n’était pas fourni. J’aurai pu le récupérer sur mon véhicule repris.On devait me rembourser les 20€ et le montant de l’adaptateur, je n’ai toujours rien reçu.Très déçu de cette concession, je ne recommande pas.

Super équipe ! J étais assez déçu de Volkswagen mais ce concessionnaire m a fait changé d avis, mon Tiguan arrivé en fin de garantie et j avais une erreur depuis 1 an affiché au tableau de bord, j ai très peu de temps pour passer au garage et j ai pu m arrêter sans rdv chez eux où malgré un planning full ils ont pu prendre en charge ma demande et commander la pièce sous garantie malgré un délai usine très long la garantie se fera. Je vous félicite pour votre professionnalisme.A bientôt

Achat d'un véhicule d'occasion, service commercial réactif et à l'écoute. Élaboration des frais de mise en circulation rapide et efficace, réception du véhicule dans un état exceptionnel. Un grand merci Éric!

Excellente expérience. Le personnel est très professionnel (aussi bien les vendeurs que les secrétaires ou préparateurs...) et l'accueil chaleureux. Je suis très satisfaite de ma MG4 en LOA. Je recommande chaleureusement.

J’ai effectué mon entretien hier jeudi 10 août dans votre garage.Merci beaucoup à Manon pour son explication sur la révision de mon véhicule ainsi sur la facturation.Encore une fois merci à toute l’équipe du garage.Avis janvier 2023Arrivée dernièrement dans la région et après des péripéties avec mon véhicule le responsable atelier/magasin a été toujours à mon écoute et avec d'excellents conseils en m'informant sur les étapes des réparations.Un GRAND MERCI à lui pour sa disponibilité et à toute l'équipe du garage pour son professionnalisme sur les différentes étapes d'interventions sur mon véhicule et avec également un excellent accueil.Dorénavant mon véhicule ira chez vous pour l'entretien.Bravo et encore mille fois merci à vous.

Les compétences rencontrées chez l'ensemble des intervenants qui nous ont guidés pour le choix et l'achat de notre véhicule sont remarquables.Une mention particulière pour Antoine, conseiller commercial, qui a pris en main notre dossier.Amabilité, précision des renseignements (tant administratifs que techniques), disponibilité, toutes ces qualités qui nous ont confortés dans la réalisation de notre achat.Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations fournies par l'équipe de Mr Lesaffre et nous ne manquerons pas de faire la promotion de ce garage autour de nous.Merci pour tout , avec à la clé la livraison d'un véhicule que l'on croirait neuf !

Client fidèle depuis des années mais extrêmement déçu de mon dernier passage chez eux ce jour. Cela fait plusieurs fois que le voyant contrôle niveau d'huile" s'allume. Lors de la dernière révision de mon véhicule (Fin Juin 2022)