Volkswagen Grésy-sur-Aix - Jean Lain Mobilités

Volkswagen gresy sur aix. 73100Merci. Service client atelier très disponible malgré les charges de travail.

Nous avons confié l'entretien de notre voiture au garage Jean Lain à Grésy sur Aix. Nous apprécions particulièrement la qualité de l'accueil, l'écoute de l'équipe, la réactivité ainsi que les explications fournies en fin d'intervention. Suivi très professionnel, à recommander.

J’ai emmené mes véhicules pour l’entretien. Le service apporté et l’accueil ont été très satisfaisant. Je recommande

Changement récent de pneus hiver, accueil et service impeccable,merci beaucoup et à très bientôt

Choquee et très ennuyé!!Ayant des soucis importants!On me bloque le véhicule toute la journée pour un diagnostic d'environ 2heures (suivis d'intervention en directe) a 169euros.Je suis reparti avec un devis exorbitants et les même problèmes importants. Vraiment l impression d être un dindon!!

Merci au commercial Pierre CLEMENT pour son accueil et sa disponibilité pour les renseignements et l’essai du véhicule.

Pas très satisfait. J ai toujours fait mes entretiens chez JeanLain depuis de nombreuses années. La j avoue que je ne suis pas très satisfait. On m a dit que tout allait bien. J ai paye plus de 900 euros quand même. Je me retrouve 1 mois après avec les disques arrieres à changer et la avec ma boîte de vitesse en sécurité. Ma voiture a 60000 kms. Ca me pose la question de faire son entretien chez jean lain.

J’ai été agréablement surprise par l’accueil du service après vente. Effectivement je suis passée en fin de journée (avant de prendre l’autoroute) et Jeremy m’a rendu un grand service et je l’en remercie!! Ça devient rare de nos jours surtout venant de grands groupes comme jean lain ou les chiffres sont plus importants que la qualité de service..Donc encore un grand merci à Jeremy qui a pris de son temps pour m’aider avant de prendre la route!

Service financier incompétent : s'est permis d'utiliser un RIB de mon ancien LOA pour mon actuel LOA entraînant des retraits imprévus...Au bout d'un an ne m'a pas encore envoyé de numéro de cession et de document officiel pour le rachat du LOA afin de changer la carte grise. Bref communication avec mauvaise foi au tph avec les employés de ce service heureusement que les conseillers de vente au garage sont compréhensifs.

Venu à l’atelier pour l’entretien de ma voiture, j’ai été agréablement surpris par la qualité du service et des prestations. Je tiens à remercier tout particulièrement le personnel pour sa bonne humeur et son efficacité.Je recommande à 100%

Une expérience qui me laisse un goût amer. J'ai déposé mon véhicule suite à une panne dans ce garage et j'avoue qu'aujourd'hui encore je me demande si j'ai eu affaire à une équipe totalement incompétente ou pour laquelle l'arnaque est organisée. J'ai finalement réussi à récupérer 2 semaines plus tard mon véhicule dans l'état dans lequel je l'avais déposé après qu'ils aient tenté de me soutirer 1250 euros pour des réparations qui n'ont servi à rien. Après avoir été conseillée juridiquement et techniquement, l'équipe s'est empressée de rectifier les choses. Je me suis donc seulement acquittée du diagnostique : 270 euros tout de même ! Diagnostique qui s'est avéré totalement faux par la suite...Bref un endroit que je recommande désormais de fuir, ne serait-ce que pour les tarifs complètement hallucinants qu'ils pratiquent.