Boutique Orange Grand Place - Grenoble

Cela faisait bien longtemps que je ne m'étais plus rendu dans une boutique pour un choix téléphone et forfait mobile mais j'avais vraiment envie de passer au FOLD 5 et je suis rentrée dans cette boutique (bien-sûr je me suis renseigner pour les forfait et prix en ligne avant et à la base je le voulais de couleur crème mais comme c'était dispo que en ligne je suis partie sur le noir avec le conseille du vendeur). un grand Merci à Cédric pour sa patiente et surtout son sourire et ses conseilles ! je vous met 5* sur google et j'attend avec impatiente le RAA par mail :)!Merci car avec mon compagnon nous vous avons adoré!!

Rapidité et efficacité pour changer mon contrat merci au conseiller qui ce jour était libre.habituellement trop d attente donc je passe mon chemin

Après un échange par Chat suite à une panne de wifi la conseillère m'a suggérer de passer en boutique pour faire effectuer un test de ma box. Après description de mon problème le conseiller en boutique a tout simplement décidé de me changer ma box par la toute derniere version 5 de la livebox ! Et tout fonctionne désormais !!!

Je suis passé en boutique lundi et j ai été très bien accueilli et conseillé par 2 personnes au top.

Je ne peux pas assez souligner à quel point mon expérience au magasin Orange du Grand Place Mall a été exceptionnelle, grâce en grande partie à Robin. Dès l'instant où je suis entré dans le magasin, son accueil chaleureux et son professionnalisme m'ont marqué. Robin a su répondre à toutes mes questions avec une courtoisie et une expertise qui vont bien au-delà des standards habituels du service client.Son sens du service et sa prévenance ont rendu mon expérience absolument inoubliable. Je souhaite sincèrement que le niveau de service client que Robin a su offrir devienne la norme partout ailleurs. Si c'était le cas, faire des affaires deviendrait un réel plaisir.Je recommande vivement le magasin Orange du Grand Place Mall, et en particulier Robin, pour toute personne en quête d'un service client hors du commun.

remplacement d'un décodeur défectueux.celui ci a été remplacé sans problème, immédiatement.Il serait par contre souhaitable d'installer un distributeur de tickets pour renseigner l'ordre d'arrivée des clients car il y a souvent beaucoup de monde, l'attente peut être longue et cela peut générer des actes d'incivisme qui engendrent du stress.

Je suis passée dans la boutique orange de grand place j,ai été très satisfaite de l,accueil et les services de changement d,un mobile par un conseiller très gentil et très professionnel sur les offres produits et services changer un mobile (y compris en clicks&collect)

Très satisfait des conseils. Repartis avec tout le matériel (box, décodeur TV, carte sim).Tout installé. Tout a fonctionné instantanément (telephone fixe, internet, tele) et même la connexion à canal+. Je recommande

Je suis allée procéder à l'échange de la livebox. J'en ai profité pour demander quelques renseignements. Personnel très accueillant et disponible.

Je suis passée à l'agence de Comboire a Échirolles, très bien conseillée, très bien accueillie.J'attends un petit geste commerciale de la part du service commercial pour les nombreuses années comme fidèle cliente. D'autres offres sur le marché nous tentent.

Je suis passé à la boutique hier,le conseiller était très sympa mais le temps d'attente pour qu'un conseiller s'occupe de nous était trop long