La Poste

J’ai essayé d’ouvrir le compte banquier à La banque postale. J’ai pris tous mes documents au rendez-vous, après j’ai attendu plusieurs mois — pas de nouvelles. Après, je suis allée à l’autre agence de La banque postale, le conseiller là-bas m’a dit que son collègue à Terreaux a oublié de mettre mon visa au dossier, c’était la raison de refus! Ils m’ont pas appelé, ils m’ont pas dit qu’il manque quelque chose dans mon dossier. C’était l’expérience vraiment horrible!

J'ai été bien accueilli, le bureau est agréable et le personnel est serviable et a su répondre à toutes mes questions

J'ai eu l'occasion de passer dans ce bureau de poste pour une opération bancaire et j'ai bien aimé l'aspect digital" de l'endroit. Personnels à l'écoute et réactif !"

Je suis passée à l’agence des Terreaux et j’ai été agréablement surprise de l'accueil. Les chargés de clientèle sont à l’écoute et font en sorte de répondre à nos attentes. De plus, la poste ne ferme pas entre midi et deux. Je recommande !

Je suis venu récupérer un colis sur le bureau de Terreaux, j’ai été très bien accueilli par un agent.Il a su répondre à toutes mes questions, il était très professionnel, je recommande.À très bientôt!

Update cette entreprise est une honte colossal.Il faut laisser travailler le client.Ca serait dommage que les gens employer par la poste fase le travail pour lequel il sont payer en remplissant les bordereau des colis. On est passé de possibilité de le faire soit même avec automate, a obligation sous le regard des employé payé à l'origine pour ça.Vivement la disparition de cette entreprise au profit de vrais entreprise de livraison et de service.L'endroit ou ne pas aller pour déposer un colis.La machine pour saisir l'adresse est arquaïque et les employer vous regarde galérérer avec, alors qu'il ont des clavier pour saisir les adresse, que ça prendrai même pas une minute, mais ça serait dommage qu'il fasse leur travail, volé leur salaire c'est quand même mieux.Sans parler des tarif pour envoyer un colis qui sont aberrant.17 euro pour envoyer un colis d'un peu moins de 4kg ...C'est juste du vol. un endroit à éviter.Choisissez la concurrence qui sont des professionnel de la livraison. Dernière fois que j'envoie un colis de chez eux.

Félicitations à ce bureau de poste, j'ai été accueillie par Monsieur charmant avec beaucoup d'humour, j'ai adoré, comme c'est super d'avoir des personnes aussi agréables.

Le 23/10 je souhaite envoyer un recommandé la borne automatique ne disposant plus de tickets pb d impression on me donne une enveloppe pré remplie la personne l active je ne reçois pas le mail d AR donc j y retourne le 30/10 pour savoir si ma lettre est bien partie et là on me demande ma preuve de dépôt qu on ne m à pas donné lors de l envoi ?! il s agit d un intérimaire pas bien formé d après mon interlocutrice.. on me dit que l informatique ne fonctionne pas du coup pas de recherche possible ! On me rappellera.. personne me rappelle donc j y retourne le 3/11 et là on me dit d #appeler un numéro pour faire une réclamation ! On a pas le temps ?! #Cela fait deux fois qu ils perdent un recommandé ! En plus ils s engagent à vous rappeler mais en vain .. des incompétents et n ayant pas le sens du client …allez dans une autre poste ils seront certainement plus serviables !

La honte ! Je passe ce matin pour affranchir une lettre. Je suis accueillis par une mégère, qui ne savait pas dire bonjour visiblement. Le regard hautain par contre était bien maîtrisé.En train de servir un autre client elle entre dans la réserve sans fermer la porte derrière elle pour crier à son collègue « non mais je n’en peux plus de ces clients, encore le gros lard qui pu la mort » à propos du même client. La porte ouverte, toute la poste entend… je me permets de lui signaler que la porte étant ouverte, nous entendons comment est ce qu’elle traite les clients, et elle me répond « oui non mais c’est bon hein c’est un habitué » sans même un regard désolé.Madame, un conseil, aller vous trouver un travail dans un bureau où vous ne verrez personne, la relation clients n’étant visiblement pas maîtrisé.Sinon le service est à inexistant mais c’est habituel. L’avantage c’est qu’on n’est jamais surpris à la poste. Bravo les mecs.PS : ma visite date du 5 mai à 10h30, si jamais il vous venait l’idée pertinente de réprimander la personne concernée)