Saint Maclou

Accueil très agréable !Un large choix de tapis qui nous a permis de trouver notre coup de coeur

Visite ce matin pour un projet rénovation de 4 pièces. La conseillère est au top (accueil, démonstration etc) on nous indique que le devis sera envoyé dans la journée. J’appelle à 18:30 pour avoir des nouvelles car je n’ai pas reçu le dit devis car je pensais avoir un problème de boîte mail. La collègue de la personne du matin me dit « nous ne sommes pas faiseurs de devis » et oui besoin d’inclure ce budget dans une enveloppe travaux. Donc je conclus, si j’avais voulu un papier pour la banque je serai parti voir un généraliste du bricolage et je serai reparti avec mon devis en main. Je pensais avoir à faire à une enseigne professionnelle donc au lieu d’acheter aveuglément chez vous comme prévue nous irons comparer le fameux devis et réfléchirons. Vous vous êtes potentiellement passer d’un client avec une simple phrase mal venue.

L’équipe des commerciaux du magasin sont très aimable et donnent des conseils avisésUn grand merci au poseur Vincent qui a réalisé un travail de haute qualité

Travaux sol de ma sdb et de mes wc fait il y a 2 an. Le sol de ma sdb se decolle pour la deuxième fois.Attention il faut savoir que avec ce magasin un artisan ne veut pas revenir si il na pas fait le travail auparavant. Sauf que lartisan et le commercial qui sont venus sont partis faute dune mauvaise ambiance. Donc il faut se battre pour avoir quelqu'un qui vient dans vos disponibilités. De plus le jour ou il était prevu previens le matin quil ne viendra pas car pas le temps. Et maintenant cest la cliente qui doit se plier au rdv donné par nos vendeuses qui nous prenne de haut. Inadmissible. Du jamais vu. Entreprise ayant fait un signalement au service de fraudes ainsi qu'une mise en demeure car sinon rien ne bouge. Merci des emmerdes

Parquet d'excellente qualité et un poseur (Sylvain) très professionnel, sympathique et très exigeant. Travail parfait. Nous y retournerons sans problème

Très satisfait de la pose de mon vinyle dans le cadre d’un local professionnel. Poseur vraiment au top et finitions parfaites.

Les collaborateurs de ce magasin sont accueillants et professionnels malgré mes nombreuses demandent de devis avec modification. Valérie a été auftop au niveau du conseil et de la réactivité et le poseur Sylvain a été super agréable avec un travail soigné et propre. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe

Pour avoir cherché partout un tapis de salon avec des couleurs qui me correspondait j'ai finalement atterri à Saint-Maclou . Large choix de tapis et de prix enfin j'ai trouvé mon bonheur.