MAISON de la LITERIE Prestige Paris 6e : Matelas & Lits

J'ai acheté un matelas et deux oreillers il y a deux ans pour un montant total de plus de 3000€.Après avoir lavé individuellement les deux oreillers, l'un des deux est ressorti dégonflé et inutilisable.En allant au magasin du boulevard Montparnasse, on m'annonce que le délai de garantie étant dépassé, on ne peut rien faire!J'ai payé l'oreiller 278€, c'est un peu léger comme durée de vie!Merci donc pour le service après-vente d'une totale inefficacité!Un conseil: n'allez JAMAIS à la maison de la literie! Ce sont vraisemblablement des voleurs...

J'ai acheté un matelas en août 2021, cela fait donc plus d'un an. Outre l'aide et la patience du vendeur pendant l'achat, cela fait depuis août 2021 que je dors parfaitement bien, le matelas est extrêmement confortable et n'a pas bougé d'un pouce, et mon mal de dos s'est envolé. Je recommande vivement.

Cela fait 3 mois que j'attends les glissières du magasin place des Victoires , malgré différentes relances et différentes promesses de la part du magasin, toujours rien.

Très bien

A fuir. Lit sommier commandé en octobre 2020. Annonce de 4 à 6 semaines pour la livraison. A ce jour toujours rien reçu et nouvelle annonce pas avant mi janvier 2021. Soit 4 mois de livraison !! Ils ont pourtant encaissé le chèque...

Je suis allé acheter des draps housse taille customisée pour mon lit.Points positifs :1. La qualité en soi de leurs produits est irréprochable en term du tissu, fabrique, couture, etc.2. Quand je n'arrivais pas, au bout d'une première échange, à avoir des draps qui allaient sur mon lit, ils ont dispatché deux membres de leur équipe faire une étude chez moi, ce qui est apprécié.Points négatifs :1. Ils ont dit 3 semaines pour la première livraison, il m'a fallu 3 et demi pour les avoir.2. Malgré des dimensions bien précise pour une commande *sur mesure*, les draps étaient trop large pour mon matelas.3. Il a fallu trois mois au total pour que cette histoire dure et qu'ils viennent enfin voir.4. Leurs équipiers ont finalement conclu que c'était normal que les draps housse (même faits sur mesure) aille un peu de largeur en sup et je n'ai donc jamais pu les utiliser.5. Aucun remboursement après DEUX livraisons de produits hors spécifications et donc inutilisables.6. Ils m'ont demandé, un mois *après* cette conclusion anticlimactique, de venir déposer les anciens articles dont ils m'avaient auparavant assuré ne plus avoir besoin.Globalement, perte de temps, perte d'argent. Je n'aurais jamais dû mettre pied dedans.

Service affreux ! Très mal conseillé pour l'achat de mon lit. Je me suis retrouvé avec un lit sur les bras. Livraison payante.A fuir d'urgence !