DARTY Montpellier Saint Clement

Partis pour un achat de portable ce jour 6 Nov. vers 14h, nous n'avons pu en voir qu'un seul en fonction. Impossible, parait-il, de voir d'autres éléments; la rangée complète ne pouvant être allumée! Le magasin étant alimenté correctement et n'obtenant pas de réponse à nos demandes, nous sommes aller conclure ailleurs...

Ne achetez jamais des produits dans DARTY ! Service après-vente -0 quand vous avez des problèmes sur le produit neuf, il s’en fout complètement pour régler les problèmes d’avoir acheté un télé de 2000€ le jour déballage trois défauts aperçu c’est faux que vous pouvez la rendre certains produits su 14 jours! Je vais jamais acheter un produit chez eux, c’est mort!!!

J’ai acheté un lave vaisselle Miele chez Darty depuis le début il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton marche pour qu’il démarre puis lors d’un cycle de lavage il s’est arrêté en affichant F13 j’ai appelé un technicien qui l’a démonté réparé …. Quelques semaines plus tard .. F 13 toujours pendant le cycle de lavage soit au début soit en milieu . Un autre technicien est venu s’est assis tranquillement sur une chaise , a tout juste regardé le lave vaisselle et m’a fait toute une théorie sur les produits le liquide rinçage la mousse !!!!Depuis, sur ses conseils « éclairés » j’utilise le programme économique je mets du liquide vaisselle, j’ai remisé mes pastilles tout en un …mon lave vaisselle qui doit être très têtu continue à s’arrêter en F13 de plus avec le programme éco il s’ouvre 1.30 h a 2 heures avant la fin du programme et j’essuie ma vaisselle à la main car elle est toujours mouillée .Conclusion:Pas très performant le service après vente ou alors j’ai un lave vaisselle récalcitrant …..

0 communication. Produit qui n'arrive pas à temps (2 jours après la date prévue) mais jamais prévenu. Je dois faire la démarche moi même pour savoir où en est ma commande et toujours la même réponse on a des problèmes de livraison... pas capable d'avertir à l'heure du numérique

Achat rapide d’un lave-vaisselle. Conseillère de vente disponible, efficace. Choix important et disponibilité immédiate du produit choisi. Très bien.

Client fidèle, j'y ai acheté un casque sony, garantie 2 ans, l'année derniere;Arceau cassé, darty prend en charge les réparations...Ce jour devis de 315 euros à payer...Aucune aide à l'accueil à part de me faire signer la destruction du casque!!!!Dernière fois que j'y met les pieds.Accueil froid, presque se moquait de moi...

Accueil chaleureux et souriant. Merci à la vendeuse Elsa d'avoir pris le temps de répondre à mes questions et de m'avoir renseignée pour l'achat de mon électroménager. Je reviendrais sans hésiter acheter ce dont j'ai besoin dans ce magasin. Merci aussi à Nouhaila, elles sont restées toutes les deux avec moi après la fermeture pour finaliser ma livraison et ma souscription à l'offre Box. Je recommande fortement leur service.

Suite à une commande passée sur le site Je suis allée refaire un retrait en magasin la commande n'était pas prête et ils n'avaient pas le matériel en stock contrairement half qu'ils avaient marqué sur le site il y a donc une problématiques de gestion de stock dans ce Darty. Le responsable du service à chercher aucune solution de remplacement et est complètement irrespectueux. Il vaut mieux commander sur Amazon

Je suis venu pour faire réparer une plaque de cuisson et on m'a dit qu'on ne pouvait plus avoir de pièces. Je suis aller ensuite chez Boulanger et là, comme par hasard, ma plaque de cuisson est réparable. Lamentable...je ne reviendrai plus.

Je viens tout le temps effectuermes achats dans ce magasin, ce qui en dit long sur la confiance que j'ai en Darty. Ce matin, particulièrement, pour l'achat de mon nouvel ordinateur de bureau! J'ai eu à faire avec Théo qui a été super! Il a parfaitement compris ma demande! En 2 temps 3 mouvements... l'affaire était dans le sac! Encore merci Théo pour la qualité de votre accueil et vos conseils judicieux !