BOUYGUES TELECOM

J’ai pris RDV pour changer mon forfait car départ à la Réunion, cependant le conseiller m’a mal conseillé, arrivée à la Réunion je me retrouve avec un forfait inadapté, impossible d’appeler la boutique et impossible d’envoyer un message a un conseiller car je suis un utilisateur restreint, je me retrouve donc bloqué avec ce forfait. Ma mere s’est déplacée en boutique, et aucune excuse ni solution proposée pour régler ce problème qui vient du conseiller qui n’a pas fait correctement son travail, les conseillers sont censés connaître les forfaits qu’ils vendent.Très déçue du service client, je ne recommande pas du tout, allez chez un autre opérateur.Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile. À fuir.

Les conseillers sont vraiment sympas et me renseignent toujours très bien.

Alexandre , collaborateur chez Bouygues Pacé (35740) a trouvé le motif du défaut de charge de mon téléphone et en dix minutes , l'appareil refonctionnait normalement .

Vendeur agréable et serviable. A pris le temps de me conseiller.

Le lieu à été rénové et ouvert le 07/10/2021. Le service est limte à mon goût. M’entendre dire je ne suis pas technicien par le vendeur car je ne savais plus comment faire un reset sur mon appareil me semble déplacer. Mais si vous voulez pour 24€ on peut effectuer le transfert de vos données vers le nouvelle appareil….. c’est une blague, merci de connaître les basses de la vente et connaître les produits que vous vendez et s’ils vous êtes possibles élargissez votre envie d’apprendre au lieu de toujours vouloir taxer les clients

Rendez-vous à 10h00Des clients sans rendez-vous passe avant nousA quoi sert de prendre rendez-vous ?

Très réactif car peu de personneOn m'a bien conseillé mais j'ai trouvé moins cher ailleursMerci de votre temps

Avis sur BOUYGUES et pas sur la boutique.Les services clients Bouygues sont de pire en pire. Ne vous embarquez plus avec eux. Mensonges, promesses et aucun résultat au bout si ce n est que de vous ponctionner le maximum !!!FUYEZ

Du beau travail par un professionnel remarquable!