Citroën Niort - Carten by autosphere

InadmissiblePassez votre cheminRdv pour dépôt véhicule à 8h8h 22 personne ne nous a parlé, nous attendons.Il semble qu il y ait que 2 employésLes autres pourtant bien présents ne bougent pas.ZéroEt on demande à certaines professions d être exemplaire, et bien ici l accueil est déjà à revoir

Suite à un accident de la circulation (dont je ne suis pas responsable), mon assurance me conseille cette carrosserie pour les réparations, cela fait maintenant plus de 2 mois que j'attends que le carrossier me téléphone pour fixer un rendez-vous. Je suis passée à plusieurs reprises à CITROEN, j'ai téléphoné à plusieurs reprises, mais là aucune date n'a pu être fixée ! Mon coffre de voiture ne peut plus s'ouvrir, ce qui est très gênant, surtout quand nous avons le fauteuil roulant, matériels et autres… Cela est pas très sérieux, surtout que je vois qu'il y a des créneaux disponibles pour des prises de RDV carrosserie sur le site de CITROEN Niort.

Un mécano incroyable, d'une gentillesse folle qui nous a permis de continuer notre périple vers notre festival en un temp record, un employé à augmenter !

Bon accueil commercial à l'écoute nos Compliments à Quentin si toutefois la vente n'aboutit pas Quentin est hors causeMr et Mde Boutet Jean Bernard

Très mauvaise expérience.Suite à un sinistre, ma voiture a été remorquée dans le garage agréé par mon assurance auto.Elle a été immobilisée plus de 2 mois pour 4 jours de travail effectif.Multiples appels. Grandes difficultés pour joindre le bon interlocuteur qui ne prend les appels que rarement et ne rappelle pas toujours.Multiples reports de date pour récupération de voiture.On m'annonce par téléphone la casse d'un enjoliveur lors du nettoyage de la voitureLorsqu'enfin je m'organise pour récupérer ma voiture après avoir reçu un SMS, on me fait patienter parce qu'on est en train de faire un essai sur route".Un bruit dont la cause n'est pas identifiée est constaté mais je "peux rouler avec

Personnel de l'atelier mécanique accueillant et à l'écoute. Au secrétariat Gaelle est efficace.Réparation prévue en Novembre.

Ma voiture est tombée en panne à Niort et remorquee dans ce garage le 28 mai.Depuis j ai zéro nouvelles de ma voiture (nous sommes le 14 juin)Malgré de nombreux appels, impossible de joindre quelqu'un, on me raccroche au nez ou on me dit qu on me rappellera le lendemain (ce qui n est jamais fait).A ce jour je n ai toujours pas de nouvelles,A fuir

Décevant.Nous avons achetés une clio d'occasion en 2021. A ce jour, ce véhicule est immobilisé chez renault pour une dépose moteur suite à un défaut de chaine de distribution. Une prise en charge des frais aurait pu se faire par Renault si nous avions disposé des justificatifs d'entretien précédent notre achat. Ils auraient du être en la possession de Citroën. Nous sommes fortement déçu du non professionnalisme et du manque de suivie.

Une fois que tu as ta voiture en leasing il y a plus personne tu demandes d'augmenter le nombre de kilomètres pas de suivi la clim est tombé en panne au bout de 3 ans ils veulent pas le prendre en charge soi-disant que ça fait pas partie de l'entretien que je paye 25 € par mois franchement je suis dégoûté vivement que mon contrat se termine et c'est fini on est très mal orienté très mal conseillé

Bien pris en charge par l’atelier alors que je n’avais pas rendez-vous et que je ne suis pas un client. J’étais de passage. Je recommande !