Saint Maclou

Quel bordel ce magasinImpossible de circuler ... c'est dommage car le personnel est super sympa

A choisir si vous aimez vraiment mais vraiment la galère..Etape 1:Pour rénover le sol en parquet de votre lieu de vie, choissisez un parquet de qualité et sa pose chez l'entreprise Saint Maclou, réputée pour son professionnalisme sur ce sujet.Etape 2:Soyez patient et restez calme les délais prévus pour livraison puis pour la pose sont emplafonnés..Etape 3:Constatez que le poseur du parquet (soit disant professionnel) réalise toutes ses découpes à la scie sauteuse, de façon aléatoire et grossière.Etape 4:Le chantier fini, admirez les trous visibles sous les plinthes, les finitions grossières et un travail que n'importe quel non professionnel sans équipement et sans soin aurait mieux réalisées.Etape 5:Demandez à Saint Maclou d'intervenir pour régler le litige...et restez calme et serein..Etape 6:Après quelques semaines, passer au courrier A/R, déposez une plainte (à défaut de plinthes;)Etape 7:Contactez la DGCCRF ...et gardez votre calme à chaque fois que vous mettez un pied sur votre beau sol Saint Maclou"Bref

Suite à une très bonne première expérience pour une pose de rideaux, je reviens. Après 10mn d’attente ( j’ai vérifié), deux personnes étant entrain de travailler je suppose, personne n’étant venu voir si j’avais besoin de renseignements je suis reparti. J’ai eu droit à un : »bon après-midi monsieur »MoyenC’est dommage

Ayant eu à faire avec votre enseigne plusieurs fois cette année, je souhaiterai donner une mention spéciale à Hugo ! Il est en « contrat d’apprentissage » dans votre établissement. Ce jeune homme est sérieux, gentil et particulièrement efficace !! C’est suffisamment rare pour le signaler et le souligner. À la fin de son stage, je l’engage quand il veut. Bravo !

Commande d un tapis le 10 novembre qu on m annonce pour le 17 novembre ce qui semble un délai correct.Fin novembre sans nouvelle je les contacte, le tapis ne devrait plus tarder.Plusieurs relances en décembre avec une version différente en fonction de la personne qui répond.Appel en janvier toujours sans suivi et informations de leur part, on m’a annonce le tapis pour février… peut être qu en juillet j aurai mon tapis! Par contre mon compte a été débité le jour même!Nous sommes en février après plusieurs appels, toujours pas de tapis. Ils l’ont donné à quelqu un! Résultat ils doivent le recommander! J’oubliais il est de nouveau dispo sur le site! Incompétence incroyable de ce magasin!

Très beau magasin propre et spacieux, je suis venu jeter un coup d’œil suite au dé stockage et j’ai été très bien accueilli et renseigné suite aux conseils d’un vendeur nommé Hugo.Je conseille cette enseigne et tout particulièrement ce magasin !

Excellent accueil de l'équipe et de Hugo.Disponibilité et très bons conseilsJe recommande

Cela fait 3 mois que nous avons commandé un bout de sol plastique. Nous nous sommes déplacés 5 fois pour récupérer notre commande. A chaque fois, la commande n'était pas encore disponible à la boutique mais uniquement à l'entrepôt. Il nous a été proposé une livraison directement à domicile qui n'a pas abouti non plus car annulée. Toutes les fois, il nous a été promis un appel pour nous tenir informés. Nous n'avons jamais reçu d'appel. Nous avons alors réclamé un remboursement et toujours rien... Bref une catastrophe !

A FUIR ABSOLUMENT !Expérience CATASTROPHIQUE de A à Z, un manque de professionnalisme aberrant : je suis passée par eux pour la pose de 30m2 de parquet en pointe de hongrie => retard extrêmement important, artisan incompétent, mal outillé et lent qui ne sait pas poser le parquet correctement, finitions très décevantes.